可能原因如下：

1、首先判斷是電腦，還是移動硬盤問題。將移動硬盤換個USB接口試之，或拿到其他電腦連接測試驗證；

2、若可正常工作，則為原USB接口中的兩根數據線接觸不良問題。若仍不能正常工作，問題壓縮至移動硬盤設備。檢修硬盤；

出現這種情況，有移動硬盤供電不足原因，也有硬盤受損的可能性。檢測思路：

　　1、該硬盤與電腦連接後，打開“設備管理器/通用串行總線控制器”，查看是否存在這個USB設備。若有該設備，且正常。說明系統已正常識別，則為供電不足原因；

　　2、若該硬盤使用時間較長，其老化會使所需工作電流增大，故原USB口提供的電流，不能保證其正常工作。可將其改接到USB3.0接口上測試。USB3.0接口，可提供2A電流，足以供其正常工作；

　　3、若該硬盤仍無法正常工作，則為硬盤受損，檢查其內部接口電路板，或送修。