先把手機徹底關閉手機，手機關機情況下先按下電源鍵，然後馬上同時按下音量下鍵+音量上鍵不要鬆手，過一會就會進入recovery了，recovery模式中按音量上下鍵表示選擇，按電源鍵和home鍵表示確定。

2、此時可以使用音量上、下鍵移動光標，將光標移到wipe data/factory reset行，然後按電源鍵選中。

3、使用音量的上、下鍵來移動光標，將光標移到Yes--delete all user data行，然後按電源鍵選中。

4、手機會執行恢復出廠設置操作，然後手機會回到主菜單，同樣使使用音量的上、下鍵來移動光標，將光標移到wipe cache partition行，然後按電源鍵選中。

5、選擇【wipe data/factory reset】，然後按開機鍵確認，再選擇【yes - delete all data】即可。