1. 手機屏幕如果有人為損壞（如裂痕或進水）建議您及時前往售後處理；

2. 非原裝貼膜可能會影響觸摸的靈敏性，建議您換官方貼膜嘗試；

3. 使用非原裝適配器，邊充電邊使用可能會因電壓問題導致異常；

4. 撥號界面輸入*#*#6484#*#*可進入硬件檢測模式，點擊“觸摸屏測試”，手指在屏幕滑動，順序為：

四周的矩形--中間的十字--屏幕對角線（從有x的地方一直滑倒對角有x的地方）

測試觸摸屏，看滑動線條是否有斷路、是否出現非滑動區域的多餘線條；

5. 虛擬按鍵問題可進入硬件檢測模式“按鍵測試”，"MENU"/"BACK"為虛擬按鍵，測試按鍵是否能成功；

6. 如果進入硬件檢測模式測試不通過或校準失敗，建議您更新到最新MIUI版本嘗試、恢復出廠嘗試。

7. 若以上方式均無效，建議進行售後檢測