根據2018年全球250家零售商的排名，整個亞洲地區有64家零售商。中國大陸有15家零售商，包括臺灣和香港，日本有32家。日本除了百貨公司外，還設有便利店，超級市場，藥店，購物中心和自動售貨機。

從目前實體店的比例來看，2018年的零售市場總額為18萬億日元，而線上購物僅佔6％。 2018年，中國的線上購物佔19.8％。

還有一項調查顯示，日本有多少人線上購物，這個比例只有28％。很難想象日本是一個發達的商業帝國。人們為什麼不熱衷於線上購物。

與中國一樣，日本現在也面臨著出生率下降和人口老齡化的問題。兒童的出生率越來越低。這位65歲的老人已經佔27％，而中國為19％。但是，中國的人口比日本大。

回顧一下為什麼日本的電子商務市場不大，原因有以下幾個：

首先，中國的線上線下價格差異很大，這種情況在日本是不可能的，線上線下價格一致，但線下有更好的購物體驗。

其次，日本的實體店更豐富，花樣更多。日本的每個村莊都有一家便利店，而日本的便利店與中國的便利店不同。日本便利店整合了零售，銀行，快遞，公共支付等所有功能，更像一個小型公司。因此，老百姓線下購物非常方便，提款，買東西，提取包裹，匯款，影印和列印都可以在便利店完成。

另一個原因是日本人非常注重親身體驗。無論是日本百貨公司還是便利店，一切都可以觸控。因此許多日本人仍然養成去商店，購物和超級市場的習慣。

所以在假期裡，東京銀座的人太多了，因為每個人都出去逛街。在日本的城市中，購物中心和超市是家庭聚集的地方。為什麼？日本人在超級市場，大型購物中心以及免費的休息區為您提供很多餐飲，因此每個人都喜歡去那裡。

因此，日本超市基本上每天24小時營業。肚子餓時，您可以隨時在超市購買東西，不需要花時間在家等快遞。

最後，談談電子支付。數字銷售與電子支付密不可分。中國是世界上電子支付增長最快的國家。支付寶和微信支付可在日本幾乎所有便利店使用。但是，這裡要說明的是，支付寶和微信必須繫結中國的銀行賬戶和手機。因此，包括日本在內，海外本地消費者實際上不使用支付寶和微信。

首先，個人資訊保護意識很強。所有付款都與ID卡繫結，而ID卡與手機繫結，因此在其中註冊了手機和ID卡的所有電子平臺都可以知道您在什麼時間，在哪裡購買了什麼。

換句話說，要了解您的所有個人資訊和下落，您可以清楚地檢查您的身份證。近年來，日本也一直在極力推動身份證，但由於擔心所有個人資訊都會被日本公民反對，日本遇到了許多反對意見。

其次，自1950年代以來，日本一直處於信用卡時代，由於日本人相信信用卡的資訊保護和個人信譽等級，因此日本仍然相信信用卡，而不相信電子支付。

第三，日本還有一張交通卡，最高可以充值20,000日元（1200元人民幣）。運輸卡可以在所有商店中使用，並且是一種電子貨幣。這使日本人覺得擁有這張卡就足夠了。因此，運輸卡也使日本的電子支付受到很大的衝擊。

第四，日本現金主義的特殊意識。直到現在，日本的許多商店都無法使用信用卡，但是他們使用現金。他們說，信用卡必須支付手續費。另一點是資金的流向不是那麼大。如果始終每兩三個月清算資金，則不能轉移資金。

此外，現金在數錢方面有所變化。當它變成數字時，就不再有感覺了。我還經歷過，當發行紅包時，紅包會發行兩百美元。是的，紅色信封一經發出即發出。當他們收到兩百現金時，將對其進行稱重。

因此，整個日本社會的現金主義仍然很保守。電子支付是必須獲得並且必須丟失的東西。這取決於整個社會如何控制和保護個人資訊。這種意識也是我們零售行業中的一個大問題，您如何保護客戶提供的個人資訊。

簡而言之，日本實體店現在在日本表現良好。從最近六個月的整體銷售額來看，大都市百貨商店的降幅並不高，特別是因為一年來有近4000萬外國遊客。將來，去年外國遊客在百貨商店的購買量佔88％。

同時，在實體店中也有值得關注的現象。他們現在開始線上銷售，這意味著他們還開啟網站並通過自己的應用進行銷售。

日本百貨公司也有一種特殊的模式，即外交銷售，這是一種為富人提供的上門銷售服務。將世界上最好的頂級產品製作成精美的相簿併發送給VIP客戶，然後將產品交付到家。當您回家時，這些產品都是高階產品。

實體商店不是沒有生命的，實體商店必須有生命，因為當社會在尋找一種安寧和休閒時，我相信仍然存在購物文化。在這種情況下，相信中國的實體店將迎來第二個春天時代。