首頁>科技>

防控疫情、復工復產,兩手都要抓。資料顯示,春節開工以來,中國遠端辦公人員超過3億人,遠端辦公企業規模超過1800萬家。在復工潮之下,各遠端辦公平臺迎來新一輪爆發期,其中代表性的包括釘釘、飛書、企業微信和藍信等,他們面對突然爆發式增長的需求,充分體現了自身的技術能力和特殊時期的使命擔當。

圖:春節以來突然走紅的遠端辦公平臺

先後免費開放 特殊時期責任為先

和福斯類的即時通訊工具不同,遠端辦公平臺面向企業使用者,功能複雜,開發、部署及維護的成本較高,因此通常不會免費。然而大疫當前,各家企業紛紛以大局為先,先後宣佈免費開放,優先助力疫情防控的一線單位,以及抗風險能力弱的中小企業。

以釘釘為例,先是升級基礎功能,將視訊會議升級到102方免費,有特別需求的企業,還可以在申請後將免費視訊會議擴大到最高支撐302方。隨後,釘釘陸續免費開放了在家辦公系統、線上課堂等多項功能。

圖:飛書提供3年商業版免費使用權

無獨有偶,位元組跳動旗下飛書也宣佈,將為所有中小企業和抗疫組織,提供飛書為期3年的商業版免費使用權。物件包括的中小企業(100人以下)、街道社群、公益組織、醫院、醫學類院校等等。

而定位於大企業的藍信,從1月25日起,就不斷收到客戶對於應急協同與指揮平臺的緊急需求,為此,藍信迅速推出7X24小時不間斷遠端辦公服務平臺,向服務於疫情防控的政府、醫療、企業等單位,免費提供應急協同與指揮平臺,直到疫情結束。截止目前,藍信向50多家企事業單位免費開通了線上協同指揮排程平臺,藍信雲平臺接收了1800多個新開組織。

2月10日,藍信再次宣佈,為了打通大型企業和中小企業的遠端辦公鏈,正式對中小企業免費開放,並贈送價值1000萬元的遠端簽約服務,協助廣大企業儘快渡過疫情"寒冬"。2月12日, 藍信再次宣佈最高優先順序支援抗疫一線和復工復產重點需求,符合條件的單位基礎服務能力將永久免費。

特殊時期最能凸顯企業擔當,這些遠端辦公平臺能夠及時宣佈免費,可以降低廣大客戶的使用門檻,就是對抗擊疫情最大的貢獻。

緊急上線新功能 爭分奪秒戰疫情

疫情發生之後,使用者對遠端辦公的新需求也在爆發,僅僅依靠這些平臺常規的即時通訊、協同辦公等已經遠遠不夠了,很多新功能要求突擊開發出來。

1月26日,藍信移動CEO路軼突然接到疾控、應急等政府部門的應急指揮協同平臺緊急需求,同時還要針對"大型組織人員疫情實時監測上報"的需求,立刻開發出一個應用來。

圖:藍信團隊春節期間為疫情防控提供應急平臺支援

緊急加班、連夜開會、突擊開發、應用優化……經過爭分奪秒的晝夜奮戰,大年初三,疫情上報應用就準時上線了!路軼感慨道:我們這是一宿就幹出一個應用!

據介紹,從疫情發生到現在,藍信已經陸續開通和上線了應急協同與指揮平臺、萬人直播、遠端簽約等功能。同時,藍信將視訊會議和電話會議同時線上人數升級到了300人和500人以上。

在此次疫情中,企業微信積極應對,升級了"緊急事件通知"功能,緊急事件通知可支援同時傳送的人數從200人升級為1000人,同時將百人線上會議人數限升級至300人,支援隨時隨地發起音視訊會議,可用於跨醫院會診、教育局與學校同步通知、企業間合作會議等。

釘釘和飛書也在行動,針對疫情之下各公司組織對員工的健康狀況的管理需求,釘釘推出了"員工健康"服務。此外,釘釘還發布了線上課堂功能,滿足了無法開學的學校遠端教育需求。

飛書則緊急開發並上線了"健康報備"應用。同時,飛書還上線了疫情動態應用,涵蓋疫情地圖、最新進展、鑑真闢謠、多功能一體四大板塊,幫助企業快速了解真實的疫情動態,及時評估疫情風險。

擴充伺服器和人力 應對申請需求暴漲

在2月3日第一天,據釘釘資料顯示,全國有2億人採取遠端辦公,這也給各大移動辦公平臺,增加了很大的壓力。

圖:釘釘一度登上App Store免費排行榜第一

2月5日,阿里旗下移動辦公應用"釘釘"首次超過微信,躍居蘋果App Store排行榜第一。為了緩解釘釘後臺系統因大批量視訊、聊天需求帶來的巨大壓力,釘釘在3日、4日共擴容2萬臺雲伺服器,以應對群直播和語音視訊會議的流量洪峰。

同樣,藍信因為接連收到新增客戶大量申請,伺服器承受著平時5倍以上的流量壓力。特別是2月12日中央電視臺《新聞聯播》對"藍信支援萬人遠端辦公"重點報道之後,再次掀起了申請開通藍信的高潮,一天之內就有3000多家客戶密集申請開通藍信。為此,2月13日,藍信對外發布公告表示,將重點優先服務抗擊疫情一線單位和重點復工復產企業,將支援抗擊疫情和復工復產放在第一位。

遠端辦公“四小龍”崛起 有助於經濟韌性提升

恩格斯說過:"人類遭遇的每一次災難,總是以社會的進步作為補償"。十七年前的非典,促進了電子商務發展,淘寶、京東等電商平臺快速崛起。這次疫情,數字技術和數字經濟在一定程度上成了社會經濟的穩定器。數字化、移動化做得好的企業,受疫情影響相對有限,展現出極強的經濟韌性。而隨著釘釘、企業微信、飛書、藍信、這四款遠端辦公“四小龍”的快速崛起,廣大企業的數字化水平將邁上臺階,中國經濟的整體韌性也將得到明顯提升。

  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
  • 小米10首銷戰績公佈,嘴上說不買身體卻很誠實,花粉:真香