“通過街道舉辦的‘智慧助老’活動，我現在能提前知道公交車什麼時候到站，還會在網上預約掛號，給我的生活提供了很大的便利，希望以後能多開展這樣的活動。”濟南市市中區魏家村的居民王女士開心地說。

為幫助轄區老年人解決“用機難”的問題，尤其是老年人在生活消費、出行、就醫、辦事等場景中遇到的智能技術運用困難，根據國家健康委、全國老齡辦《深入開展2022年“智慧助老”行動的通知》，8月2日上午，濟南市市中區衛健局聯合黨家街道，邀請新時代文明實踐志願者開展“智慧助老”活動，為魏家村的老年人培訓智能手機使用，同時提高自身安全防範意識。

課堂上，志願者用通俗易懂的語言，講授智能手機入門操作及基本功能應用等知識，又按照社保及養老查詢、369交通出行、網上掛號預約和電子老年證申領，把培訓內容分成四個部分進行講解。十幾位老年人團團圍坐在桌前，專心致志的跟隨大屏幕操作著自己的手機。

當志願者講到公交出行和網上掛號時，現場的氣氛變得熱鬧了起來，“這個跟我們的生活是息息相關的，我得好好學一學。”魏家村的居民孫女士表示。面對大家在使用過程中產生的疑問，志願者耐心地進行答疑解惑，“一對一”幫助大家解決問題，“阿姨您看，這裡輸入手機號可以登錄您的個人信息，驗證後就可以掛號，下次去醫院就不用提前去排隊了……”

濟南市市中區黨家街道社會事務辦公室負責人張美表示，從2022年7月開始，他們就在黨家街道的23個村居，組織55歲以上的老人參加“智慧助老”的活動了。“當前出行、就醫、消費都需要用到手機，智能手機的使用越來越廣泛了。舉辦這樣的活動能夠讓這些老人的生活更加便利，大家參與的積極性也特別高。”