近期，為幫助在住房租賃行業風波中受影響的業主及租客，自如釋出名為“暖冬守護”的計劃，對受波及的業主和租客提供專項支援。近一個月，已有不少業主與租客參加了此項計劃，在體驗之後紛紛表示，“還是比較靠譜”。

業內人士表示，此計劃體現了自如較好的社會責任感，同時也會使得後續長租公寓市場的競爭格局繼續變化，類似的企業動作值得行業各市場參與者的關注。

“長租公寓對我這樣的業主來說是剛需”

“因為常年在國外，很難兼顧出租的日常瑣事，所以習慣把房子交給長租機構打理，這對我這樣的業主來說是一種剛需。”

業主張先生來自上海，目前定居海外。他在看到自如的“暖冬守護”計劃之後，就在線上報了名。張先生的房子裡本來也有半年付的租客，出事後他自掏腰包補了租客的租金，和租客已經實現了和平解約。“我是非常願意把房子託管的，主要是省事，我的房子是三室一廳，現在裡面只有一個房間有租客，如果和租客繼續簽約，那麼我就要自己再去找其他的租客。而且我曾經也是一名長租公寓的租客，感覺透過機構租房還是很方便的，能夠拎包入住。”張先生表示，“現在租客也和自如簽約了，我就省事了。這次自如還免了我一年服務費，而且我的租客還能以原租金租住，兩頭都合適。“ 張先生覺得，只要機構能夠定期向他告知房子的情況，有事能聯絡上人，對他來說已經很滿足了。

“暖冬計劃確實減免了我一部分損失，也避免了大冬天無家可歸”

在看到“暖冬計劃”後他發給了房東，最終雙方都同意參加該計劃。“雖然確實被行業傷害過，但是冬天找房、搬家都很困難，而且長租公寓的品質確實比普租好一些。“小劉也表示確實被暖冬計劃暖到：“參加暖冬計劃之後房東也不再逼著我續交房租了，自如也有給一個月的房租減免，而且未來一年維持原租金不變，還能省下一筆錢，確實是有被暖到。”

承擔企業社會責任，自如為長租發展注入信心

自如的相關負責人表示，參與“暖冬守護”計劃，新的業主合約將保障業主合理租金收益，同時免除業主未來一年的託管服務費，提供房屋出租、房屋維護、租務處理等服務；新的租客合約將承諾一年內以原租金繼續向租客提供服務，同時為租客提供最高一個月的房租減免。“活動在上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武漢全面實施，業主和租客可透過熱線電話和線上申請方式參與這一計劃。“

2020年對誰來說都是不容易的一年，而住房租賃行業的風波更是波及了諸多身在都市打拼的年輕人。業內人士認為，今年長租行業洗牌加劇，自如能夠作為領頭企業主動承擔起社會責任，對於在民眾中樹立市場信心具有重要作用，面向2021年，專業化的長租機構將獲得更廣闊的發展空間。