如果說疫情是對世界各國抗壓能力的一次大考，那麼對物流人而言更是一場關乎百姓健康，民生保障的接力大戰。4月20日，央視財經《對話》欄目，主持人陳偉鴻直播連線京東物流集團CEO王振輝，雙方針對京東物流在抗擊疫情和復工復產的相關行動展開對話交流，而京東物流的切實努力也得到了全國人民的認可與支援。

正如王振輝所言：“這個春節可以說是我經歷過最緊張、最忙碌，也是非常有壓力的一個春節。”面對突如起來的新冠肺炎疫情，全國人民參與到這場抗擊肺炎的持久戰之中，物流從業者更是如此。

京東物流作為行業領導者之一，迅速從春節大考轉入“戰時”狀態，鼎力配合支援國家的抗疫行動。同無數物流人一樣，京東物流穿行於抗疫情，助民生的綠色生命線，一方面積極為醫務工作者配送口罩、消毒劑、呼吸機等抗疫物資。另一方面積極整合相關資源，保障疫區群眾米麵糧油等生活物資的充足供應。疫情形勢向好後，京東物流又積極投身復工復產，幫助各省農戶提供滯壓蔬果銷路，援助武漢商戶線上售賣，助力疫情經濟平穩健康恢復。

回顧整個戰役過程，22萬京東人首當其衝，承接了鉅額醫療民生物資保障的工作。2月2日，京東物流將廣州醫科大學附屬第一醫院廣州呼吸健康研究院鍾南山院士團隊，通過廣東省鍾南山醫學基金會捐贈100臺製氧機成功送達武漢漢口醫院。包括京東小哥尚黎明在內的京東快遞配送員穿行於武漢的大街小巷，支援武漢抗疫工作的有序展開。

王振輝表示，京東快遞小哥每天處理的單量甚至超過往年京東618的最高峰值。部分站點要承擔醫院和社群物資的配送重任，這些奮戰在一線的員工健康安全問題是他最為擔憂的事情。據悉，京東第一時間為一線工作人員準備了抗疫防護用品，並按時為配送車輛進行消殺。出色的團隊保障，讓京東物流成為武漢街頭一道亮麗的風景線。

十年磨一劍，一劍震寰野。在交通受阻甚至封閉的疫區，京東物流用速度為物流行業交上一份滿意的答卷。王振輝表示，基於過去十多年在供應鏈基礎設施以及技術上的大力投入，在“短鏈、智慧、共生”的3S理論指導下，京東物流建立起了一套平時服務、災時應急的智慧供應鏈體系。

事實上，京東物流早在十年前就積極投身“前置倉”的基礎設施建設，並將物流配送牢牢掌握在自己手中，打造了智慧化的物流供應鏈。從千夫所指所向披靡，京東實現了物流行業的蛻變。疫情之下，京東物流根據大資料分析提前把商品放到離消費者和客戶最近的地方，減少搬運次數，提高效率。在1月28日，火神山、雷神山施工現場急需口罩，京東物流接到需求後，從武漢亞洲一號調配物資，僅用時4個小時就將1萬隻N95口罩送達。

同時，京東物流持續加大技術投入，已經投用亞洲規模最大的智慧物流倉群——25座亞洲一號，同時創新應用供應鏈技術、5G/物聯網等前沿技術，降本提效。比如東莞亞洲一號，是亞洲規模最大的一體化智慧物流中心，自動立體倉庫可同時儲存超過2000萬件中件商品，單日的訂單處理能力超過160萬單，準確率高達99.99%，代表全球頂級水準。

不僅如此，京東物流的無人機、配送機器人等也已在全國多地運營，並在多地搭建了智慧配送站，開創了專門為配送機器人打造配送站的先河。在疫情爆發早期，京東物流的智慧配送機器人第一時間就部署到了武漢，為醫院和社群配送物資。

王振輝坦言“能積極參與到抗疫情、保民生、促復產的過程中，我覺得這對京東物流已經不是一個賺不賺錢的問題了，而是一種承擔社會責任、肩負起社會基礎設施的價值。”誠然，對於行業而言，物流不僅僅是簡簡單單的“送貨”，更是連結人貨場，改變行業邏輯的重中之重。京東物流用十年打造了智慧供應鏈這把寶劍，更是在此次疫情之下成為戰疫情，保民生的“紅色”閃電。