夸克網盤視頻沒有聲音的原因可能有以下幾種：

1. 視頻本身沒有聲音：有些視頻文件本身就沒有聲音，這種情況下無論在哪個播放器中播放，都不會有聲音。

2. 播放器設置問題：有些播放器可能會將聲音關閉或者靜音，您可以在播放器的設置中檢查一下是否有相關選項。

3. 聲卡驅動問題：如果您的電腦聲卡驅動出現問題，可能會導致所有的視頻文件都無法播放聲音。

4. 系統音量設置問題：如果您的電腦音量設置為靜音或者音量過小，可能會導致視頻無法播放聲音。

針對以上可能的原因，您可以嘗試以下方法解決問題：

1. 檢查視頻文件本身是否有聲音，可以在其他設備或者軟件中播放同一視頻文件，檢查聲音是否正常。

2. 檢查播放器設置，確保聲音未被關閉或者靜音。

3. 檢查聲卡驅動是否正常，可以嘗試更新最新的驅動程序或者重新安裝聲卡驅動。

4. 檢查系統音量設置，確保音量未被設置為靜音或者太小。

如果以上方法無法解決問題，建議您聯繫夸克網盤客服或者進行更深入的故障排查。