公共關係傳播溝通的基本要素：公共關係傳播者、公共關係傳播內容、公共關係傳播渠道、目標公眾以及公共關係傳播效果。

　　公共關係傳播是組織運用傳播手段向公眾傳遞資訊的過程，它經歷了由傳播者到受傳者的全過程，公共關係傳播者是公共關係的主體，因為它是構成傳播過程的主導因素。

1.人際溝通溝通語言障礙

　　語言不通是人們相互之間難以溝通的原因之一。

2.人際溝通理解障礙

由於一個人的知覺程度受多種因素的影響，常使得人們對同一事物會有不同的理解。

3.人際溝通訊息含糊或混亂

在這種情況下，接受者不是不知所措，就是按自己的理解行

4.人際溝通環境干擾環境干擾是導致人際溝通受阻的重要原因之一

溝透過程包括五個要素，即：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道。 溝通主體是指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團體。 溝通客體即溝通物件，包括個體溝通物件和團體溝通物件。 溝通介體即溝通主體用以影響、作用於溝通客體的中介。 溝通環境既包括與個體間接聯絡的社會整體環境（政治制度、經濟制度、政治觀點、道德風尚、群體結構等）。 溝通渠道即溝通介體從溝通主體傳達給溝通客體的途徑。