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當近年消費者在線上獨立站進行購物的行為激增之後,獨立站欺詐風險隨之上升。從簡單的賬戶盜用、睡眠賬戶的突然活躍、盜賬戶之後倒買倒賣,到謊稱“貨物未收到”濫用索賠政策,可以說跨境電商網購訂單的詐騙手段數不勝數。

那麼目前跨境電商獨立站的欺詐風險究竟有哪些?作為賣家又該如何防欺詐?本文就跟大家嘮一嘮。

三大類欺詐風險:

1.信用卡盜刷

獨立站支付方式首選便是信用卡,但是許多髮卡行出於保護消費者,一旦信用卡被盜刷且消費者進行拒付申訴,賣家就要承擔相應的賠付金額了。這是最常見的獨立站訂單欺詐騙術,多數出現在高單價產品上,給廣大賣家造成了不少損失,可謂是“錢貨兩空”。

2.優惠券濫用

網購旺季一到,賣家必然會為了獲取新客在各大平臺投入廣告引流,吸引消費者在獨立站上消費。但是就有這麼一些騙子選擇鑽空子,通過註冊大量虛擬賬號領取優惠券、把低價“薅”來的“羊毛”再進行轉賣,靠差價獲利。這將影響到獨立站的正常經營。

3.賬號盜用

知名品牌一旦發生信息洩漏,造成的後果可能就是數百萬個賬號信息的非法變現。這些信息往往會出現在信息交易暗網上。不法分子會通過暗網上的賬號信息進行交易,將得手後的賬號利用技術手段嘗試登錄獨立站。一旦在獨立站上成功登錄賬號,買家賬號裡的線上資產將面臨重大威脅,賣家也會面臨被投訴的風險。

賣家如何防範欺詐?

以上列舉的風險只是冰山一角。為了防範欺詐,一部分品牌會自行成立風控部門進行人工審單,或者設立風控規則進行防禦。還有的 DTC 品牌會選擇依靠對接支付通道的第三方支付公司的風控系統識別欺詐風險,又或者通過銀行的3DS校驗審核訂單。

對賣家來說,防欺詐的關鍵點在於:既能防範風險,又能儘可能地批准獨立站合法消費者。

Onlypay的智能風控系統就負責為每一筆交易保駕護航。自主研發的反洗錢反欺詐雙引擎系統將“精準識別”高風險訂單:從消費者瀏覽商品一直到進行付款行為中的上千個數據點進行關聯分析,集風險識別,風險決策和風險管理三個模塊於一體,全面識別欺詐風險。做到80毫秒快速響應,商家能提前預知90%的風險事件。如果你想,可以隨時和Onlypay進行合作。

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