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1、說好的資料公開未兌現!賣家復仇計劃被迫推遲?

2、外媒爆猛料:亞馬遜全方位監視員工

3、9月2日亞馬遜解除發貨限制?真相已經浮出水面

每個月開始的第一天,都是一波新規施行的日子,跨境電商也不例外。不知道有多少亞馬遜賣家對2020年9月的到來望穿秋水?!

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按照一個多月前的亞馬遜政策通知,自 2020 年 9 月 1 日起,美國站賣家的公司名稱和地址將顯示在“賣家資料”頁面上。

“論熊貓眼是如何誕生的,以前真的是半夜三更和跟賣鬥智鬥勇搶購物車。”提到跟賣,亞馬遜賣家就有訴不完的苦,特別是對惡意跟賣者深惡痛絕。

當時這條重磅新政出來後,對於能不能有效遏制業內惡意跟賣的亂象,亞馬遜賣家分為了兩派:

悲觀派:一些賣家認為此項新政策對打擊跟賣的效果作用不大,參照之前歐洲站、日本站公開賣家資料的情況,畢竟不少賣家的店鋪是買的資料,或者掛靠別人,很難找到真正的幕後關鍵人物。

樂觀派:這部分賣家早已迫不及待地開始準備自己的復仇計劃了!新政施行後,不用再順著網線找了,也不用修改listing圖片花式對罵了,到亞馬遜上查出跟賣者的公司在幾棟幾樓幾號,再用天眼查扒出電話、關聯的其他公司,直接上門正面硬剛了!

其實,這項新政到底對跟賣者有多大的震懾力,等到9月1日後就能慢慢看到效果了,事實勝於雄辯。

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不過呢,對於那些急於查詢競爭對手店鋪資料的賣家來說恐怕要失望了。

因為,一些賣家向侃哥反映,明明已經過了美國當地時間9月1日,但是發現美國站的前臺並沒有如期顯示出賣家的公司名稱和地址!

What?!姐夫白紙黑字寫得清清楚楚的新政策,怎麼會出現這種“放鴿子”的情況??

於是,侃哥特地去亞馬遜網站上求證了一番,大家一起來看看:

下面兩張店鋪圖片,截於北京時間9月2日12點過,此時已是美東9月2日,美西9月1日。但是如下圖所示,兩家店鋪的前端頁面上都沒有顯示出賣家的詳細資料。

亞馬遜美國站截圖

我們再來對比一下歐洲站的頁面,在同樣的位置顯示了賣家的公司名稱、地址資訊等。

亞馬遜歐洲站截圖

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說好的9月1日公開賣家公司名稱和地址,卻未能如約兌現,不知道有多少賣家會感到失望。

這到底是什麼原因呢?難不成是姐夫的員工偷懶?影響了專案上線的進度?真實的情況不得而知,但是最近有媒體爆出猛料,稱亞馬遜通過各種途徑全方位監視自己的員工,以提高工作效率。

網站截圖

路透社9月1日訊息,據開放市場研究所近日釋出的一份研究報告稱,亞馬遜長時間以來使用導航軟體、物品掃描器、腕帶、熱像儀、安全攝像頭和錄影裝置等工具監視其物流倉庫和門店的員工。

不僅如此,亞馬遜還通過一套專門的評估系統,藉助工作人員情緒、喜好等等指標,來推測哪些工會會有更加激進的傾向,進而對該倉庫的工會工作進行干涉,防止工會組織工人罷工、抗議等負面活動。

事實上,亞馬遜通過技術手段監視員工早有先例,在2019年4月底,就有美國科技媒體the Verge爆出,亞馬遜的AI“監工”可以根據實時資料,生成線上解僱指令,直接繞過主管開除工人!此外,根據外媒檔案顯示,已有900多人因“效率低下”被AI解僱,整個決策過程無需人類參與。

長期以來,亞馬遜倉庫基層工人工作強度大,報酬低的問題飽受詬病。據了解,亞馬遜FBA倉庫要求的打包速度是每小時200多個包裹,在旺季時最高達每小時400個包裹。因此,我們經常能聽到FBA工人罷工的新聞。

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今年由於疫情因素,加之前段時間的暴亂,美國FBA倉庫的用工情況更為吃緊,大量積壓的貨物讓亞馬遜不得不再次限制發貨,這樣波及到了廣大的中國亞馬遜賣家,旺季發貨受限,新品推不了,老品庫存告急,真是太難了。

不過,從昨天晚間起,坊間有傳聞稱亞馬遜或將於今日(9月2日)解除發貨限制。

網路截圖

有賣家甩出一封亞馬遜郵件,進一步增加了此訊息的可信度。

網路截圖

從賣家曝出的郵件顯示:2020年9月2日,亞馬遜賣家的儲存型別數量限制(SST-QL)將替換掉現有的ASIN數量限制(AQL),新的限制將根據產品的特徵確定賣家庫存的儲存型別。具體事宜亞馬遜將在2020年9月2日以郵件形式予以公佈。

此外,還有賣家向亞馬遜招商經理求證上述訊息的真實性,對方並未透露太多資訊,只是說“通常小道訊息更厲害”。

如果此訊息屬實,那對IPI高於500分的亞馬遜賣家來說無疑是一場及時雨,Prime day日益臨近,取消了單個asin的發貨限制,有了充足的庫存,旺季大賣指日可待!

當北京時間9月2日15點一過,大批亞馬遜賣家開始湧入後臺檢視自己的發貨限制取消沒有。不過驗證的結果卻讓賣家們是大失所望……

在侃侃的賣家社群裡,大家的回答整齊劃一。

還有賣家諮詢了亞馬遜客服,關於9月2日解除發貨的傳聞,客服的回答是:暫時沒有收到相關政策通知。

網路截圖

不過也有賣家反映自己的新品已經突破了200的發貨限制。不過這個並不是亞馬遜解除發貨限制的訊號,而是再次印證了之前亞馬遜政策通知裡的規則:新品庫存會根據你的後期銷量而隨之調整。

截止侃哥發稿前,我們了解到的情況,關於“9月2日亞馬遜解除發貨限制”的傳聞並未驗證。其實大家可以反過來想想,如果姐夫解除發貨限制,一定會基於兩個前提:第一,亞馬遜倉庫的貨物積壓問題得到基本解決;第二,FBA倉庫工人的勞動力缺口問題得到改善。

所以亞馬遜是否會取消發貨限制,還是一個未知數,大家不妨近期多關注上面兩個因素,以便及時調整自己的備貨策略。

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