任何時候都不要覺得研究離你很近，因為，說出來你會覺得很遠；任何時候都不要覺得研究離你很遠，因為，它很可能就在身邊！今天以這樣的開頭和大家分享，並不是要故弄玄虛，而且深有體會。

谷歌、淡馬錫曾經預言東南亞網際網路經濟的規模有望在2025年達到3000億美元。

面對這個報告，你會怎麼想？

（1）不敢想；

（2）勉強想了一下，然後安慰自己說不是我的！

3000億美元確實距離自己很遠，但這個市場可能可你有關。

01

應許之地

東南亞擁有6.5億人口，是繼中國、歐洲、美國之外的又一市場，也是全球網際網路普及最快、人均上網時長最長、社交媒體最活躍、年輕消費者最多的區域之一。

資料顯示，東南亞國家的人均上網時間遠超中國。菲律賓為 10 個小時，泰國、印尼和馬來西亞等國為 8 個小時。而中國只有6個小時。

東南亞跳過了 PC 端階段，直接進入移動網際網路時代，這是他們人均線上時長遠超中國的原因之一。

還有一個原因說出來怕大家傷心：在目前階段，東南亞國家普遍沒有加班文化，太閒了。

Facebook報告顯示，東南亞消費者鍾愛社交，並且近 60% 的社交媒體使用者有線上購物的行為。

這從Lazada、Shopee都在Facebook、Ins、Youtube投放大量廣告的舉動可以得到印證。

東南亞和中國相鄰，但國家分散、人口眾多、製造業較差，而且電商發展較弱，這和曾經的中國極為相似。

因此，穩定了國內市場的阿里巴巴、騰訊、京東等巨頭紛紛佈局東南亞，佈局未來。

02

賣家對其愛之深

有人疑惑，為什麼要去做Lazada和Shopee呢？

（1）輻射範圍廣

Lazada和Shopee在東南亞覆蓋6國市場，輻射人口5.6億，雖然不到中國的一半，但已不小；

（2）入駐簡單

只要在國內有公司主體、有一定運營經驗，輔助申請些收款賬戶等資料，就可入駐開店，手續簡單；

（3）物流省心

一般做跨境電商的都要考慮國際物流問題，但是Lazada和Shopee平臺都有自建物流，國內賣家只要將包裹寄到他們在國內的分揀中心就行，由平臺負責清關、派送等；

（4）錯位優勢

中國是製造業大國，但東南亞的製造業水平卻很差，這讓先入局的一幫人賺了不少。

簡單來說，剛入局的賣家幾乎不用選品，直接ERP批量上傳，只要物流能走，一般都能賣，畢竟那時候是賣方市場：賣家少、產品種類也少。

然而，慢慢地，賣家們開始討厭、甚至厭惡這個市場了。

03

賣家對其恨之切

由愛轉恨，並非沒有緣由，一方面是東南亞電商本身的時代侷限，還有平臺、賣家問題。

（1）市場分散，各國差異大

東南亞是一個高度碎片化的市場。六中國人文、宗教、基礎設施和消費習慣天差地別。

例如，越南新年和中國類似，馬來和印尼則是在齋月；菲律賓和越南的車輛靠右行駛，其他則靠左；菲律賓一億多人口分散在七千多個小島上，平均網速在東南亞排名倒數第一，90%的人連銀行賬號都沒有；印尼更是2.64億人口，70%以上都是穆斯林...

巨大的文化差異，讓賣家選品沒有絲毫頭緒，要不就是平臺禁售、要不就是不符合當地國情。

（2）貨到付款佔比高

東南亞電商發展時間較短，很多人還是依賴於一手交錢一手交貨的線下交易，對先付款後收貨的線上交易不信任。

同時，東南亞網際網路技術落後，電子支付普及率低。

在此條件影響下，很多從網上下單的買家只能選用貨到付款方式。

如果僅僅是貨到付款也就算了，主要是跨境物流時效較長，很多買家下單後，幾天沒到就取消訂單，或者貨物到了拒收，給賣家帶來巨大損失。

（3）平臺及物流問題

平臺系統BUG多；物流掃描超級慢；智慧客服有點傻；動不動還算錯賬。

不知道這是不是各位賣家內心的真實寫照！

（4）賣家問題

說罷了市場、平臺問題，我們也要找找自己身上的原因，以求共同進步。

a、對東南亞市場認識不清，口口聲聲說錯過了10年前的淘寶，不想再錯過東南亞，然而在操作過程中卻不能以10年前的心態應對。

假如各位十幾年前在淘寶開店，遇到的問題難道一定會比現在少嗎？

b、不尊重規則，在平臺上架禁售品；

c、不尊重對手，跟賣、低價無序競爭等等。

最後的話：

Shopee的優勢是本土化，Lazada 的優勢則是阿里巴巴在物流、科技、支付等方面對其的賦能。孰優孰劣，暫無定論。

而作為平臺賣家，一定要隨著平臺變化而變，將所有的時間和精力都花在市場把控、店鋪運營方面。不要做風口上的“豬”，因為風會消失；要做扶搖直上九萬里的“大鵬”，有風無風，都可自由翱翔。