近年來，跨境電子商務的崛起和發展開拓了外貿領域的新徵程，成為世界各國經濟發展新的增長點。越來越多人擁抱跨境電商這個新興行業，成為眾多跨境電商中的一員。

然而，從0到1的創業之路並非一路平坦，既充滿希望又充滿坎坷。

有一位賣家，他不懼坎坷和挑戰，第一年獨立運營亞馬遜，就成功打造了屬於自己的品牌，獲得了超過300萬美金的收益！每月銷售業績超50萬美金！

他就是新加坡大賣，Ivan Ong。

Ivan Ong，目前已在跨境電商領域深耕十幾年，熟悉Facebook、YouTube等社交平臺的規則和玩法，擅長站外引流提升listing TOP排名，有著與國內賣家完全不同的跨境選品/運營思路。

下面是新加坡大賣——Ivan Ong的經驗分享，讓我們一起來揭曉一年從0到做到300萬美金的謎底。

國內賣家一般都是遵循什麼好賣賣什麼的原則去選品、銷售，但身為新加坡華人的Ivan不同，他在剛入駐亞馬遜美國站的時候，就非常重視品牌。

他認為，人的精力是有限的，與其浪費精力去追逐熱銷產品，不如潛心貫注地只做一個品牌。

1、樹立品牌思維，理解品牌理念

打造一個品牌，首先要有品牌思維，理解品牌理念。

Ivan主張中西合併的品牌思維，也就是結合國內和海外的商業思維，兩者的融合能夠碰撞出不一樣的火花，達到出其不意的效果。

有了品牌思維，再去理解品牌理念會事半功倍。

品牌，對美國消費者來說非常重要，是一種識別標誌、一種精神象徵、一種價值理念，是品質優異的核心體現。

我們打造一個品牌，要問自己三個問題：我的客戶是誰？我的客戶要買什麼？我的客戶會看什麼？

2、講述品牌故事，延伸品牌價值

有了品牌以後，我們可以打造一系列產品，通過講述品牌故事，提升客戶的體驗。

舉個例子，假設我們打造的是一個戶外騎行用品的品牌，目標客戶是戶外騎行的騎手。

我們的產品可以是騎行鞋子、手套、襪子、頭盔、揹包等等。這些其實都不是必須品，但有了這些裝備，騎行才能騎得更遠。

在品牌營銷中，講述一個易於傳播的品牌故事有助於為品牌宣傳造勢。

我們可以講述一個關於品牌的故事，傳遞品牌的價值觀，秉持同樣價值觀的客戶自然也就會信任我們的品牌，購買我們的產品。

利用社交媒體引流

沒有流量就沒有銷量，引流是電商運營必做的工作之一。引流又分為站內引流和站外引流。

關於站外引流，Ivan分享了一張圖片。

圖片顯示的是流量top15的產品。其中，Google、Facebook、YouTube和YAHOO的流量均大於亞馬遜。哪怕只玩轉一個渠道，都能為我們的店鋪帶來巨大的流量。

Ivan認為站外引流首先要了解自己的目標客戶，有了大致的客戶畫像後，再選擇合適的渠道和營銷方法。

Facebook是使用者量最大的社交平臺，幾乎覆蓋所有年齡層的使用者，是一個引流的絕佳渠道。

Ivan將facebook上的客戶群體分為兩類，分別是custom audience（目標客戶群）和Lookalike Audience（相似客戶群）。

對於目標客戶群，我們要做的是促進購買；對於相似客戶群，我們要把潛在客戶轉變為客戶。

建立目標客戶群

我們可以通過亞馬遜的order ID，獲得買過我們產品的客戶的個人資訊，包括姓名、地址等等。收集客戶資料後，利用facebook的business manager選單中的Audiences上傳，建立屬於自己的客戶群。

具體流程

1、下載客戶資料後在EXCEL進行整理。

2、整理好資料後上傳到facebook的business manager選單中的Audiences。

按照上面的流程建立Customer Audience即可。

發展相似客戶群

除了目標客戶群以外，在Facebook也可以建立相似客戶群，發展一個新的潛在使用者群體。

我們可以對群體不斷進行優化，根據自己產品的特點，選擇不同的地區/國家，調整人數佔比。

怎麼找到客戶？

Ivan說："我們可以利用Facebook廣告設定針對年齡、性別、興趣、喜好、語言等等...，找到我們的消費者。"

提高轉化率

有了流量後，我們要思考的就是提高轉化率。針對不同的群體，我們有不同的營銷方法，這樣才能做到有的放矢，提高轉化率。

目標客戶群

1、投放廣告

這部分客戶群體都購買過我們產品的。

Facebook的廣告比亞馬遜廣告更好操作，我們只需根據客戶畫像投放廣告，喚起他們的記憶，勾起他們的購買慾望。

2、建立facebook交流群

建立一個交流群facebook交流群，可以加強產品、品牌和客戶的交流，有利於培養客戶的品牌忠誠度，增強品牌和客戶的粘性。

剛開始，群裡沒什麼人，活躍度也不高，可以和網紅合作，促活交流群。等到群活躍度差不多的時候，可以做一些群活動，並且投放Facebook廣告讓更多人知道，以便實現裂變式增長。

相似客戶群

對於可能會購買我們產品的lookalike Audience，我們可以做促銷活動，向他們推送促銷廣告，刺激他們購買。

我們可以Zonpages.com、Sixleaf.com/bridge/、Amzpromoter.com、Landingcube.com這些網站工具製作促銷廣告。

以上就是Ivan分享的從0到月銷售額50萬的經驗，總結來說就是隻做一個品牌，了解自己的客戶，利用社交媒體平臺引流，針對不同客戶群體應用不同的營銷方法，利用廣告和促銷拉新和促活客戶。

知易行難，我們在向大賣學習的同時，還是要不斷地實踐，在實踐中不斷試錯，在錯誤中汲取經驗。只有變成自己的，才是真的。

希望今天Ivan分享的內容能對大家有所啟發！