外賣服務與消費者的生活密切相關。

當前特殊時期，

正是外賣平臺和眾多餐飲商家的不懈努力，

讓消費者吃上了熱騰騰的飯菜，

美團等外賣平臺適時推出的幫扶政策，

▲ 圖自網路

4月10日，廣東省餐飲服務行業協會發布了《廣東餐飲行業致美團外賣聯名交涉函》，指出美團外賣向餐飲企業收取的高額外賣佣金，已經超過了餐飲企業的承受極限。美團外賣於4月13日正式釋出公告予以迴應。

餐飲外賣服務品質涉及消費者切身利益，正常有序的市場競爭是推動社會進步的基本力量，是對消費者權益最好的保護。根據《消費者權益保護法》的相關規定，深圳市消委會於4月14日對深圳地區餐飲外賣服務相關問題展開調查，分別對北京三快線上科技有限公司（美團主體公司）、上海拉扎斯資訊科技有限公司（餓了麼主體公司）以及相關餐飲行業協會發出了調查函。

調查函的核心問題為：

餐飲商家傭金比例設定上如何考慮消費者利益？餐飲商家是否還有合理利潤給消費者提供安全優質的餐飲服務？

▲ 深圳市消委會對外賣平臺發出調查函

深圳市消委會將適時公佈調查結果。