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戰場上沒有永遠的勝利,只有永恆的競爭是亙古不變的真理,因為電商的出現,對傳統行業造成了巨大的打擊,那麼當電商遭遇電商,同樣擁有價格優勢的時候,又將如何做到“後來者居上”呢?

在2007年,李國慶創立的當當網已經成為了當時全球最大的中文圖書交易網站,而同年,京東才是一個剛剛創立三年的小公司,主營3C電子產品,按理說,一個經營電子產品的平臺和一個賣圖書的平臺這輩子都不可能有太大交集,但京東創始人劉強東卻做了一個當時令所有人都費解的決定,那就是“幹掉”噹噹網。

有了這個打算,劉強東首先對外宣稱“京東五年內不涉足圖書銷售”,讓即將上市的當當網放鬆警惕,然後就開始佈局自建物流,在2010年物流戰略佈局完成以後,於同年11月挖來了亞馬遜分管圖書的副Quattroporte石濤並開通了京東商城圖書頻道,由石濤擔任採銷副Quattroporte對當當網展開全面進攻。

商業競爭最直接的方式就是“價格戰”,從京東圖書頻道上線的那一刻開始,劉強東就宣佈“所有圖書都比噹噹網便宜20%”,而這個訊息一經發出,就對當當網造成了巨大壓力,因為噹噹網在2010年12月8日才剛剛上市成功,剛上市就面對京東的挑釁,肯定要做出反擊,於是噹噹網就斥資4000萬人民幣和京東打價格戰。

價格戰一開始,兩家平臺誰都不慫,但慢慢的當當網發現,京東是以3C電子產品為利潤點出發的,圖書可以不盈利 ,甚至可以用從電子產品獲得的利潤來彌補圖書頻道的虧損,而自己是靠圖書盈利的,在自己日銷15萬本圖書,京東日銷3000本圖書的情況下,長久以往,就算公司再能融資,也扛不住這樣的虧損,這就像別人在你家後院放火,你再怎麼努力補救,最後損失的肯定是自己,但在李國慶剛明白這個道理的時候,劉強東就對外宣稱“京東的圖書頻道五年內不允許盈利,哪個部門膽敢盈利一分錢就全員開除”,因為這句話,使李國慶徹底失去長久打價格戰的信心。

但身為上市公司老總的李國慶也不簡單,意識到京東在噹噹網的“後院放火”,所以也採取報復性競爭,認為現與其在自家後院救火,還不如組織人去敵人家的後院放把火,看最後誰燒得過誰,然後就決定做電子產品,無論京東賣的任何電子產品,自己都比他賣的便宜50到100塊。

雖然噹噹網的決策很好,但此時京東自建物流體系的優勢就體現出來了,無論物流的效率,服務品質都是其他物流無法媲美的,因為電子產品不像圖書,圖書在都是正版且價格相同的時候,客戶可以很輕易的做出選擇,電子產品雖然都是正品,但不可避免的會出現品質問題,雖然對方平臺可能比京東便宜幾十塊,而當產品出現問題的時候,京東物流可以做到隔天或者當天退換,因為電子產品單價比較高,可能一件商品就價值上萬塊,在顧客眼裡,對手平臺便宜的錢簡直微不足道,不如換成更有服務品質,物流速度的京東平臺。

自此開始,噹噹網大敗,噹噹網用了10年時間,圖書銷售額才達到14億,而京東僅僅用了兩年,圖書銷售額就已經超過15億,京東創始人劉強東在事後才稱“圖書其實在中國是個小行業,電商才是大行業,圖書的市場可能只有200億,電商市場擁有上萬億,而自己也知道,圖書從上線那刻開始,只要噹噹網存在,這輩子都不可能盈利,但競爭圖書市場完全是醉翁之意不在酒,這樣做是因為可以用更低的成本吸引使用者到京東平臺,只要是使用者,就不可避免的要用到電子產品,只有擁有足夠多的使用者,才有資本去和淘寶競爭。”

現在京東發展的也算是如日中天了,雖然還不能勝過馬雲的淘寶,但是已經在中國電商界取得了一席之地,按照目前的發展趨勢,超過淘寶成為國內第一電商平臺也是指日可待。

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