中國電信、中國移動、中國聯通8日聯合釋出《5G訊息白皮書》（以下簡稱“白皮書”），業界認為，這一新誕生的5G應用將催生更多服務升級與產業創新。

用手機短訊息就能買票訂餐

根據白皮書，5G訊息是終端原生基礎短訊息服務的全新升級，依照互動方式大致分為個人使用者之間以及企業與個人使用者之間的資訊互動。訊息內容不僅將突破文字侷限和長度限制，還能實現文字、圖片、音訊、視訊、位置等資訊的有效融合。

其中，最引人注目的是5G訊息帶來的全新服務方式。企業可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。

例如，在與鐵路訂票系統12306的5G訊息對話視窗中，車輛資訊會以卡片形式展示，使用者可在對話方塊裡傳送語音或文字、點選關鍵字，快捷實現車票預訂、支付、改簽等，還能與智慧機器人對話，獲得酒店、餐飲、約車等服務。

安信證券釋出的研報認為，5G高速率低延時的特性，使手機短訊息完成了原本需要用手機客戶端才能做到的事情，將覆蓋聊天客服、線上購物、短視訊營銷、精準互動等廣闊市場。

更安全、更輕便

在5G訊息的操作環境中，使用者不需下載大量手機客戶端，直接通過原生訊息入口就能進行各類操作。

資深電信分析師馬繼華認為，這符合當前“輕應用”的趨勢，可以大大減少使用者手機記憶體的壓力。

儘管5G訊息部分功能與當前流行的“小程式”有重合之處，但獨立電信分析師付亮認為，5G訊息能挖掘更多的新市場和新機會，同時還能轉化那些已經通過傳統簡訊提供資訊和服務的企業，使其更好地與使用者互動交流。專家認為，相較於傳統簡訊，5G訊息中，垃圾資訊、廣告訊息的情況可能會有所改善。

根據白皮書，運營商網路應支援將終端上報的行業客戶垃圾資訊進行遮蔽。此外，5G訊息還支援加密傳輸、圖形密碼等資訊互動方式，可提供資訊保安保障，保護使用者隱私。

付亮表示，5G訊息可以引入智慧工具對簡訊內容進行更精準的判斷、分類，將可能的垃圾資訊單獨分類，甚至建立拒收機制，有助於減少使用者受到的垃圾資訊干擾。

年內有望用上5G訊息

白皮書釋出會上，華為、小米、vivo、OPPO、中興、三星、聯想等企業均表示將積極推動5G訊息落地，其中小米手機後續將在所有5G機型支援5G訊息，三星計劃今年內實現對5G手機全面支援5G訊息業務。

根據中國移動釋出的訊息，計劃今年啟動5G訊息業務的試點。未來5G手機出廠時將預置5G訊息業務功能，開機即可使用，目前不支援5G訊息的手機也可以通過系統升級支援5G訊息。

安信證券研報認為，運營商在建設5G基站的同時，也在積極探索5G應用，5G訊息有望成為最先落地的5G應用。馬繼華認為，這一新應用有助於運營商找到全新的商業模式，助力5G新基建的推進。

白皮書顯示，中國三家運營商率先推出的5G訊息業務，可覆蓋中國全部手機使用者，並實現與全球其他運營商使用者的互聯互通。