哈嘍大家好，

《Faded》是一首非常有名的歌曲，

在釋出之初，

黑馬甚至將其連續迴圈播放了好幾天，

而其中的“Where are you now？”

更是因其獨特的嗓音，

成為黑馬最喜歡的一句。

然而最近，

黑馬想把這句歌詞，

對著騰訊的人工客服連放三天三夜！

不為啥，

而黑馬卻找不到人工客服解封。

像小程式的【騰訊客服】大家就別提了，

黑馬親測那就是翻版的“你問我答機器人”。

如果你想以此轉接客服的話

還必須要等待二次稽核。

而這個二次稽核不是兩小時內，而是24小時內！

媽耶，我現在急著用你讓我耐心等待24小時？？？

不得已黑馬只能打開了百度，

但是黑馬這不還是找到了嘛~

然而轉折就像過山車，

在打通【0755-83765566】之後

黑馬開始懵圈了……

不是人工服務呢？？？真沒有啊？？？

接通之後你將聽到以下內容：

●賬號、密碼及登入問題請按 1

●違法違規舉報請按 4

●騰訊遊戲請按 5

●封號問題請按 6

我擦，你是真的沒有人工客服的選項嗎？

不可能吧~

騰訊可是在中國市值數一數二的大廠啊~

一定是我開啟的姿勢不對。

接下來，黑馬重新撥打電話

試圖找出那不一樣的精彩

這一次，黑馬選擇挨個確認了解情況。

首先是第一個。

在進行確認之後黑馬直接選擇了

在這裡黑馬因為沒有回執編號，

所以直接失敗了……

而回執編號，

第一局，黑馬卒。

接下來黑馬選擇了

“賬號、密碼及登入問題”中的

——緊急凍結賬號。

行吧。

重新選擇“QQ賬號”之後，

在輸完需要凍結的QQ號碼之後，

黑馬聽到夢中那似曾相識的轉接鈴聲。

那一刻，黑馬流出了激動的淚水~

太不容易了啊！！！

總算找到客服了。

不過即便如此黑馬也因為

當前排隊人數較多，

足足等待了近十分鐘之久，

然後就因為等待時間過長，

被騰訊主動結束通話了……

哎，黑馬真的一言難盡啊，

不過好歹這也算是一個人工客服的入口了。

在這裡我們總結下，

這次【找到騰訊客服的步驟】：

接通電話之後選擇——“賬號、密碼及登入問題”，

之後再選擇——“緊急凍結賬號”，

最後再選擇——“QQ凍結”；

輸入賬號之後，

便會開始跳轉到人工客服。

那麼騰訊人工客服，

是不是隻有這麼一個入口呢？

黑馬覺得不可能~

說幹就幹，

黑馬馬上開始進行第二輪的測試。

接下來黑馬選擇了第二個：

在輸入QQ號碼之後，

黑馬選擇了自認為比較嚴重的

“由於當前排隊人數較多，

為儘快解決你的問題，

繞來繞去又回到了最初的起點，

繼續~

這一次黑馬選擇了“違法違規舉報”，

在輸入QQ號碼之後，

對我傳送了舉報操作連結，

然後就結束通話了電話……

行，到這裡就只剩下了

“騰訊遊戲請按 5”和“封號問題請按 6”。

那麼，黑馬這次

能找到騰訊人工客服嗎？

選擇“騰訊遊戲”之後，

黑馬選擇了第一個“未成年消費問題”，

隨即，熟悉的轉接聲響了起來！

不過馬上就被

“目前排隊人數較多，

為儘快解決你的問題……”

打回了現實。

但是這個熟悉的排隊鈴聲，

也證明了通過這樣查詢是可行的~

嗯，拿出小本本記下來：

接通電話之後選擇——“騰訊遊戲”，

之後再選擇第一個——“未成年消費問題”，

最後再選擇——“電腦遊戲或者手機遊戲”

便會開始跳轉到人工客服。

在選擇“封號問題”之後，

黑馬選擇了“QQ封號”，

結果萬萬沒想到的是，

機器自動查詢賬號無異常之後，

結束通話了電話……

黑馬還是被機器自動查詢到

賬號無異常被直接掛了電話……

最後總結一下，

目前能找到騰訊人工客服的，

似乎只有兩個辦法。

第一個方法：

接通電話之後選擇——“賬號、密碼及登入問題”，

之後再選擇——“緊急凍結賬號”，

最後再選擇——“QQ凍結”，

輸入賬號之後，

便會開始跳轉到人工客服。

第二個方法：

接通電話之後選擇——“騰訊遊戲”，

之後再選擇第一個——“未成年消費問題”，

最後再選擇——“電腦遊戲或者手機遊戲”，

便會開始跳轉到人工客服。

在結束這篇文章的時候，

黑馬跟一個同學聊到了這事，

結果她竟然說，

不是直接打電話就可以接通麼？

說罷，一個連結就甩到了黑馬臉上。

“對不起，是我不配……”