微軟面向中國商用市場釋出Surface Laptop 3和Surface Pro 7，並介紹了Surface Pro X等全新一代Surface商用版產品，推出面向製造、零售、金融、醫療等行業量身定製的商業應用解決方案。通過深入整合Windows 10企業版作業系統、Office 365商業版雲辦公服務、Dynamics 365雲商業智慧服務，以及面向企業級使用者的無憂增值服務，微軟Surface商用版提供了更加安全、高效、智慧，易部署、易管理的商用解決方案，將以“裝置+服務+雲智慧”的合力優勢，助力更多企業和組織加速實現數字化轉型。
全新一代Surface商用版：重新整理現代化移動辦公體驗的生產力工具
微軟Surface家族將觸控式螢幕、手寫筆和鍵盤完美融合到一臺功能強大、小巧便攜，並且能夠隨時聯網的全功能電腦中，真正實現了將傳統膝上型電腦、平板電腦與智慧手機的功能和應用場景融於一身，以軟硬體無縫銜接的一體化體驗，創造出了適用於每一位使用者的現代化移動生產力平臺。
微軟首席產品官Panos Panay表示：“當我們最初開始打造Surface時，我們的願景是消除平板電腦和膝上型電腦之間的衝突。七年時間，Surface一直在不斷的學習、成長，逐漸演變成為功能更全、適應性更強和更具個性化的全系列產品，賦予人們強大的生產力和創造力。此次全新的Surface家族更是為消費者帶來了強勁的效能和設計，同時也為企業客戶提供了高效能、低功耗、多樣化的工作模式，重新整理現代化移動辦公體驗，予力人們成就不凡。”
微軟面向商用市場推出的Surface新品包括Surface Laptop 3、Surface Pro 7兩款機型。Surface Laptop 3採用了商務筆記本傳統的翻蓋設計，提供了13.5 英寸和螢幕更加寬大的15英寸兩種尺寸，以及多種材質和配色的機身可供選擇。
Surface Pro 7延續了Surface家族開創的二合一設計，能夠在筆記本、平板和工作室模式之間自由切換。Surface Pro 7搭載第十代英特爾酷睿處理器，執行速度提升了兩倍，電池使用時間長達10.5小時，並且支援快速充電，僅需1小時，即可將電池充至80%。
新款Surface Pro機型Surface Pro X再次將Surface Pro機型的輕薄設計推向了極致：其機身厚度只有5.33毫米而、重量僅有774克，是微軟有史以來最輕薄的二合一膝上型電腦。Surface Pro X採用微軟與高通合作開發的SQ1處理器，圖形處理能力可實現高達每秒2萬億次的浮點運算，而電池使用時間長達13小時。Surface Pro X的螢幕邊框縮窄了33%，在12英寸級別的機身中提供了13英寸的PixelSense觸控屏，Surface Slim Pen觸控筆可存放在帶有大尺寸玻璃觸控板的鍵盤中進行充電。
根據商用客戶的需求，Surface Laptop 3和Surface Pro 7採用了可拆卸固態硬碟設計，以便在需要的時候通過物理拆除的手段，確保敏感資料的安全儲存。兩款新一代Surface機型都搭載了最新的第十代英特爾®酷睿TM處理器，配置了日漸流行的USB-C介面，以確保在商業應用環境中的裝置連線性和擴充套件性，Surface Laptop 3和Surface Pro 7同時還提供USB-A介面以相容多種裝置。兩款裝置均提供支援Windows Hello人臉識別企業級安全登入及Teams視訊會議的高清攝像頭，並內建了TPM晶片以提供企業極的安全性。
裝置+服務+雲智慧，打造更安全、更高效、更智慧，易部署、易管理的商用生產力平臺
微軟推出Surface的初衷，是要打造軟硬體無縫銜接的一體化生產力平臺和移動辦公體驗。今天，超過75%的全球“財富500強”企業已經採用了Surface產品，通過與Windows 10企業版作業系統、Office 365雲辦公服務、Dynamics 365雲商業智慧服務的深度整合，Surface已經成為廣受全球客戶信賴、可以激發創新激情、讓人們靈活自由工作，同時確保安全和可管理性的現代化商用生產力平臺。
微軟全球資深副Quattroporte，大中華區董事長兼執行長柯睿傑（Alain Crozier）表示：“從全球到中國，各行各業、不同規模的企業和組織，都面臨著數字化轉型帶來的發展機遇，迫切需要建立起以新技術、新工具的落地應用，推動業務、流程和工作方式創新升級的現代企業文化。我們與合作伙伴一道，將新一代Surface商用版系列產品，與安全、穩定、易於管理的Windows 10企業版作業系統，以及不斷融入雲創新與人工智慧的Office 365、Dynamics 365服務深入整合，打造出面向不同行業的商用解決方案和企業級服務，以‘裝置+服務+雲智慧’的生產力平臺助力客戶把握數字化轉型機遇。”
新一代Surface商用版產品均預裝Windows 10專業版，能夠在企業使用者和管理員都熟悉的操作環境中，優化裝置的部署和管理流程，並藉助雲端智慧支援的安全策略確保資料、隱私安全和系統的穩定執行。Surface商用版均支援韌體級的遠端操作功能，提供了自定義的統一擴充套件韌體介面（UEFI），能夠與Windows AutoPilot、Surface企業管理模式（SEMM）、Microsoft Intune等管理功能匹配使用；允許IT管理員可以啟用BitLocker、TPM晶片控制使用者的資料訪問，並運用Microsoft Defender的高階威脅防護（ATP）功能以雲端智慧確保安全；如果配合額外購買的Microsoft 365服務，還能進一步通過企業移動與安全套件（EMS）得到更豐富的安全和管理功能。
為了最大限度地發揮Surface商用版的最大潛能，Office 365雲辦公服務專門針對Surface系列產品的新特性進行了大量優化，讓使用者能夠更充分地解放生產力。最新推出的Office 365新功能包括從網頁資訊到Word文件的轉錄功能、Excel中的筆跡書寫功能，以及Word中的筆跡和語音註釋功能等1。全新Surface商用版裝置的雙遠場Studio Mics麥克風與Microsoft Teams服務相結合，將為企業使用者帶來更高品質的遠端音視訊會議體驗。
得益於便攜、易用、使用時間長，並且支援觸控操作的優勢，Surface商用版已經成為包括製造、零售、金融等行業，以及銷售、客服、財務等智慧部門特別偏愛的生產力工具——而這些行業和應用領域，恰好也是微軟雲端智慧商業應用服務Dynamics 365的用武之地。Surface商用版裝置與Dynamics 365的客戶關係管理（CRM）與企業資源計劃（ERP）模組，以及微軟Power BI商業智慧雲服務相互結合，能夠為企業一線員工和各級決策者，帶來便利、直觀的工作體驗和一目了然的業務洞察，全方位推動工作模式和流程管理的創新。
為了進一步滿足商用客戶的需求，免除企業在採購、部署、管理移動裝置中的後顧之憂，微軟專門針對Surface商用版推出了一系列企業無憂增值服務。其中，售前，微軟專業解決方案專家或者合作伙伴，將負責提供符合客戶需求的軟硬體解決方案；售後，微軟推出 “997”——早九時至晚九時，一週七天——技術支援熱線，為商業使用者提供更周到的技術支援；Surface Pro 7 及 Laptop 3商用版享受三年有限保修，Surface Pro X享受兩年有限保修，使用者可額外採購最長四年的延長保修或者意外保修，以便在全週期內得到周全的質保服務，保護企業投資無憂。
豐富多彩的應用場景，加速各行業數字化轉型
面向不同行業的現實需求和應用場景，微軟與合作伙伴攜手，圍繞Surface商用版的特性打造了一系列格局特色的行業解決方案和應用場景，並且已經得到了行業使用者的實踐檢驗和廣泛認可，其中有代表性的應用場景包括：
製造業：作為最早、最積極迎接數字化轉型的行業，製造業也是Surface商用版及相關解決方案應用最成熟、部署最廣泛的領域。微軟Surface生產工廠本身，就提供了從研發到生產、售後的最完整、最具代表性的應用場景：在研發過程中，來自設計部門、生產部門、供應商的工作人員需要經常在實驗室、檢測室、工廠等不同場所中往來穿梭，頻繁交流，這時Surface的強大功能、輕巧編攜和超長續航可以輕鬆滿足要求；機械工程師，需要在多個螢幕上做3D、2D繪圖與設計工作，這時可以通過Surface擴充套件塢，方便地連線顯示屏、鍵盤滑鼠等裝置，一秒完成從平板電腦到工作站的角色轉換；利用觸控式螢幕、觸控筆，設計師可以直接對文件和圖紙進行批註和修改，並利用OneNote、SharePoint進行安全、快速的內容分享和資訊同步；在生產過程中，Windows Hello的無密碼登入既安全又便捷；利用Surface上的高清攝像頭識別二維碼，可以將資訊錄入到Azure雲端，既可以對物料進行溯源追蹤管理，也能對機器裝置的運轉情況、空置率、維修資訊進行跟蹤；配合微軟智慧雲的物聯網和資料管理，就能將製造資源與製造能力管理平臺化，更大範圍、更高效、更精準地幫助工廠實現資源優化配置；配合Power BI進行資料分析，工廠負責人在Surface上就能一目了然地掌控產品和物料的進出庫、產能、返修率等全部情況。通過與微軟智慧雲Azure、Office 365、Power BI的結合，Surface商用版已經成為生產線上，用來連線起雲端計算、物聯網、大資料、人工智慧的必不可少的核心裝置。
零售業：零售業工作節奏非常快、工作強度高，各種市場活動、進銷存統計常常讓一線員工感到應接不暇——這也是Surface 商用產品的用武之地。在倉庫和賣場，員工可以用Surface的攝像頭掃碼二維碼，快速完成貨物的進銷存登記；利用Surface 的PixelSense 觸控屏，員工用手指輕觸就能完成日常業務資料的檢視和遍及工作；使用觸控式螢幕和手寫筆，在Surface上就能直接簽署電子合同；支援移動上網的LTE增強版Surface可以確保時刻線上，併兼顧資料安全。目前，已經很多全球知名的零售企業在廣泛應用Surface商用產品，例如藍蛙餐飲集團，正在使用Surface幫助一線員工完成從點餐到支付整個銷售流程，不僅加快了翻檯效率，還節省了收款臺空間，提升了綜合店效。
金融服務業：在積極推動金融科技創新的過程中，很多金融企業不約而同地選擇了Surface作為生產力工具。包括招商銀行在內的很多銀行營業網點部署了基於Surface 的視覺化櫃檯，簡化了複雜的業務流程，實現了輕型銀行的業務轉型目標。視覺化櫃檯利用Surface的前置攝像頭進行客戶身份驗證，並且可以通過USB讀卡器讀取身份證或IC卡資訊。帶LTE增強版的Surface被一些銀行用作手持智慧櫃員機，通過4G網路，經由APN加密與銀行內網連線，能夠確保資訊保安。Windows 10專業版系統確保了主要業務軟體的相容性，同時Surface 全系列產品均內建符合國家要求的TCM安全晶片，並搭配BitLocker功能，可以保護使用者的重要資料不外洩。
醫療行業：Surface不但已經在國內的很多三甲醫院、私立醫院得到了部署，甚至已經進入到了社群醫院——社群醫生使用帶LTE增強版的Surface，隨時記錄病人病情，並通過實時聯網功能，與三甲醫院的醫生進行遠端協作溝通。醫生們尤其喜歡使用Surface的手寫功能記錄資訊，用攝像頭和揚聲器進行遠端會議或會診，並直接在Surface上檢視CT或X光數碼影象或者試執行醫院的HIS醫院資訊系統應用。