為認真貫徹落實區委一屆十一次全會精神和區委、區政府《關於開展作風集中整頓激勵擔當作為行動的實施方案》檔案精神，使作風整頓工作向深裡走、向實裡走，相公莊街道建立問題收集分流、處理和問責機制，廣泛收集線索舉報，聽取群眾心聲，為群眾辦實事、解難事。

建立突出問題處理機制。實施作風突出問題處理聯席會議制度，每月1日、15日，固定召開由領導小組辦公室牽頭的聯席會議，由服務企業、群眾的民生視窗部門梳理彙總熱線和信訪問題，及時向聯席會議提出建設性意見。作風突出問題涉及的相關責任單位主要負責人參加，對作風突出問題逐一研判。對於研判為責任單位該辦不辦或是逾期未辦的，由主要負責人到會作出書面說明、做出承諾，由領導小組辦公室實行限期銷號管理。

強化監督問責機制。紀工委對作風整頓活動全程跟蹤、監督各個環節落實情況。對在活動中表現態度消極、敷衍了事、無視紀律等，對存在轉交問題處理不及時、該辦不辦、逾期未辦、聯席會議交辦後不見迴音和整改不見效果的，按照相關規定予以追責問責，對典型案件進行點名道姓通報曝光，形成震懾。