天氣越來越冷了，這段時間是物業和業主矛盾爆發的一個重要時刻，因為小區供暖問題比較突出。

如果業主不交物業費，物業是不能以斷水斷電來逼迫業主繳費的，那麼不少物業就會抓住代收暖氣費的機會。

比如你若是沒有交物業費，那麼就不收暖氣費，以此來達到收物業費的目的，暖氣費是一次性收取一個採暖季，而且有收費截止日期，超過截止日期供暖就比較麻煩。

這一點殺傷力還是挺大的，畢竟整個冬天不能沒有暖氣，一些業主也就一起交了。

我住的小區是個新小區，今年入住了不少業主，大家都對冬天供暖問題很關注，前期物業做了調研，因為有些還沒裝修，有些裝修了還未入住，願意供暖的業主大概佔50%，物業告知沒有達到供暖要求所以今年不供暖。

可能大家會遇到類似的問題，只是供暖條件略有差異，我們是集中供暖，是否供暖不是物業決定的，那麼是怎麼解決的？

小區有一些熱心的業主到物業公司交涉，最後是業主代表、物業、社區、熱力公司代表等坐在一起，對小區供暖進行商討，最後決定由物業和業主自發進行宣傳和統計，達到熱力公司的60%標準，然後熱力公司進行供暖。

加上我們裝修時的裝修押金是第一個供暖季結束後給我們退款，今年供暖對每個人都是有好處的。

最終通過大家的努力達到供暖標準，現在是物業代收費階段，當然到月底前要看繳費比例，估計問題不大。

小區物業是業主和供暖公司之間重要的橋樑，應該協助業主和供暖公司雙方解決問題，不能說我不賺錢就不管，更不能設置障礙。

《西安市物業管理條例》第六十四條規定，物業服務企業不得以部分業主拖欠物業服務費、不配合管理等為由減少服務內容或者降低服務質量，不得采取中斷供水、供電、供氣、供熱等方式限制或者變相限制專業服務。

因此，暖氣費屬於物業公司代收的項目，不能因為業主沒有交物業費，就限制供暖。