關於pingpong，最常見的疑問是為什麼PingPong的費率可以如此之低。要回答這個問題其實很簡單，最關鍵的一點在於各大跨境賣家對其中的環節不夠了解，

PingPong金融是目前全球唯一一家受美國政府和中國政府雙邊監管的跨進收款平臺，通過大數據平臺把零散中小型跨境商業清算，整合成為類同於大型跨國公司架構下集中清算，並建立基於交易本身的KYC(背景審查)、AML(反洗錢)系統，擠掉中間不必要的匯損及手續費用，從而實現1%費率的跨境電商中小企業的高透明國際清算服務。

隨著平臺的不斷優化，PingPong金融CEO陳宇甚至提出，未來在跨境收款過程中實現完全免費，才是PingPong的目標。

然而，在pingpong未出來之前。這麼大的體量，能為國內跨境電商提供收款服務的卻只有2~3家，而且全是境外的第三方支付機構，他們利用自己手上的壟斷資源收取高額的手續費，甚至還有分環節收費、加收入賬費等隱形費用。

如payoneer(P卡)和WorldFirst(WF卡)等費率都在3%左右，而且時效低，還存在資金被凍結的風險。

2014年12月買家下單購買仿牌產品，賣家paypal賬戶隨即被凍結資金面臨清零；

2015年2月多名中國跨境電商賣家PayPal賬戶遭凍結 涉千萬資金；

2015年12月PayPal無境內牌照地下運行 數百中國商戶資金凍結；

幾乎每年定期都會爆出我國跨境電商資金賬戶被國際第三方支付平臺凍結甚至清零的新聞，境外律所利用中國商戶法律意識淡薄，對知識產權不重視等屢屢進行“釣魚”訴訟。然而對於這種“釣魚”行為中國商戶除了支付高額律師費應訴，別無選擇。應為應訴費用高昂，大多中國跨境電商企業只好選擇不了了之。

但是現在有了pingpong收款，我國跨境電商再也不必如此提心吊膽，因為PingPong完全是為中國跨境賣家而生。