【日更第1344天】

問題有很多種解決方式

甚至解決都不需要

還有些問題是假問題

很像通關遊戲

今天學習到關於問題的解決方式，分別有四種：

1，讓問題飛一會：不是所有的問題都需要被解決。2，不要一竿子打翻：出現問題時，不要當作集體問題全盤否定。（一人感冒，集體吃藥。）3，管理問題：把問題列成清單。4，積極看待問題的存在。

【一，讓問題飛一會】

問題出現的時候，我們會下意識地去接住它，並且想要快速地做出反應。

所以，首選就需要去管理自己“下意識”的反應——甚至這個管理可以遷移到很多的方面，比如管理自己的情緒，不要出現應激的狀態等。

管理自己“下意識的反應”，是可以經過刻意的練習來達到的，問題出現時，先讓自己保持冷靜，先收集問題的相關信息，區分出以下三個方面：

信息——問題所反饋的信息本身是什麼？

問題——是什麼原因造成問題的存在？

現象——問題產生什麼現象？

收集信息，有助於更真實，客觀地看見問題的方方面面的聯繫，找出真正的問題所在——也就是說，進一步辨析問題本身，做出更加正確的判斷：

1，這個問題是真實存在的問題嗎？

2，這個問題真的需要解決嗎？

3，問題背後所隱藏的真實問題是什麼？

不要遇到問題，就很緊張，覺得馬上要去解決，這並不是真正解決問題的方式，只是一種對問題的反饋方式。真正解決問題的人，一定會去挖掘因果，從根上找方法。

【二，不要一竿子打翻】

在一個集體中，比如學生在學校使用手機的現象，老師會禁止使用手機，其實要禁止的是過度沉迷手機這個行為本身，而非直接沒收手機。

簡而言之，個別的問題，用個別的方法策略解決。

【三，列出問題清單】

把問題列成清單，不管大小，這是一個很好的方法。

第一，在梳理各種大大小小的問題時，許多假性問題就消失了。

第二，看見問題本身，就能釋放了來自情緒和心理的壓力。

書寫為什麼有助於我們舒緩焦慮，其實就是這個原因，包括來自人際關係的困擾，工作問題的困擾，都可以採用這個方式，有一本書《越書寫越明白》就是幫助我們梳理情緒問題的。

【四，積極看待問題】

把每一次問題，都當作是一次成長的機會，幫助自己成長，幫助他人成長，幫助孩子成長。

對待下屬和孩子，要忍住指手畫腳的衝動，不要看到問題後就要指揮對方，並給出答案，而是要啟發對方的思考，促進對方的成長。

同樣，對待自己也是，出現問題不要馬上求助，認真去思考問題出自哪裡，淬鍊自己的覺察力。

【一個很重要的思維方式：內歸因】

問題出現時，很容易出現“推卸責任，指責，抱怨”的行為，仔細分析就會發現，這種行為的出現是因為我們害怕“自己做錯了”。

在心理學上有個管理錯誤的方法就是：不要把錯誤本身當作對自我的否認。

為什麼害怕自己做錯？其實就是在害怕被別人否認自己，指責自己，所以才會去推卸責任，指責和抱怨都是推卸責任的一種方式。

換一個角度去思考：問題本身的出現，就是幫助自己成長的方式。錯誤本身只表示自己某方面知識的缺乏，不代表對我整個人的否認——不斷去強調這種思考方式，讓自己從對“錯誤的恐懼”中抽離出來，轉換為成長性思維“問題在幫助我成長”，進一步去反思，把問題遷移到自身：

我們去改變自己能改變的，事情才可能發生改變。

要抱怨現實社會的現狀，一大堆問題可以羅列，但收穫了什麼呢？人只會變得越加憤世嫉俗，而且面對問題越來越容易推諉和生氣，真正成熟的人會思考：我能做什麼呢？

正如這句話所言：絕大多數人想改變世界，只有極少數人立足於改變自己，而正是這些人改變了世界。

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