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9月25日,由中國服務貿易協會和聯合國南南合作辦公室絲路城市南南合作專案共同主辦的第六期可持續發展跨境電商南南及三方城市合作論壇成功舉行。第六期論壇以“跨境電商平臺的選品與營銷”為主題展開了近2個小時的專題研討和問答活動,來自中國、泰國、厄瓜多等發展中國家10餘個城市的政府官員、使館代表、留學生、企業代表共計5萬餘名觀眾線上觀看了此次研討會。

第六期跨境電商南南及三方城市合作論壇網路研討會牢牢抓住跨境電商企業選品與營銷方面存在的問題,提出優化跨境選品的策略,希望跨境電商賣家從自身能力出發,通過科學選品降低競爭壓力,通過數字化營銷手段提高店鋪銷量。

中國服務貿易協會常務副祕書長田國鋒先生主持了本次網路研討會。中國廣告協會副祕書長趙華先生,京東國際商務經理劉影女士,寧波海關自貿處副科長高文博先生等與會嘉賓圍繞跨境電商給外貿企業帶來生產和營銷模式的變革,從NGO機構、跨境電商、海關等層面深入探討跨境電商品牌化之路。

中國廣告協會副祕書長趙華先生就《疫情後中小品牌跨境營銷之道》發表主旨演講,從NGO的視角分享了幾組生態資料。他提到,目前中國網路廣告市場與移動廣告市場正在以驚人的速度飛速發展,但在今年上半年,受疫情衝擊,廣告市場同比下降19.7%,廣告客戶對在營銷上花錢變得更加謹慎。自疫情發生以來,廣告營銷市場呈現以下態勢:有71%的廣告商增加了直接轉換營銷費用,其中,日用消費量佔比最高的為92%,家用電器佔91%,餐飲佔82%;直播帶貨也在疫情到來之後掀起了一番高潮,直播帶貨總量達到1000萬場次,有40萬活躍主播一共獲取了近50億點選量,超過2000萬種商品通過直播帶貨的渠道觸達消費者。目前有70%的廣告商嘗試使用實時短視訊與消費者溝通;在疫情的影響下,仍有41.8%的受訪廣告客戶願意增加內容營銷預算。

趙華先生在Q&A環節裡反覆強調:跨境電商離不開廣告營銷。除了平臺內部營銷之外,還應該多多重視平臺外部的營銷,通常平臺外部的營銷對消費者心智常常起到決定性作用。同時,企業必須認識、適應並主動地影響網路消費者的心理和行為。

京東國際商務經理劉影女士在演講中詳細介紹了中國的跨境電商發展情況。她提到,目前儘管國際市場風雲變幻,但隨著中國市場的持續開放和消費升級,中國跨境電商依然處於穩健增長的態勢之中。對於中小跨境進口零售電商企業如何進行營銷的問題,她認為中小跨境進口零售電商企業可以對接平臺通過流量分發等獲取更多收入。另外,跨境進口零售電商需要創造適合的消費場景,並在營銷方面打造更多的消費節、藉助短視訊、直播、圖文等方式開啟消費者心智,開發更多社交電商玩法讓消費者多樣的購物樂趣得以滿足。同時物流的安全、時效也是跨境進口零售電商企不可忽視的問題。總的來說,中小跨境進口零售電商若非擁抱平臺,是很難將營銷效果最大化的。因此,藉助平臺化運營,企業能顯著提升在跨境電商市場的運營能力,並通過不斷提升消費體驗,從而更好的把握進口消費市場發展趨勢。

在Q&A環節裡,劉影女士認為,隨著國家對跨境電商發展的大力支援,跨境電商行業正在為女性及青少年帶來更多的成功機會。相對於其他行業,跨境電商行業的受眾群體中女性消費者佔大多數,女性從業人員能夠佔據先天優勢,更好地抓住女性消費心理成就跨境電商的運營工作。另外,跨境電商的未來發展前景巨大,女性從業者也將得到比其他行業更多的發展機會。

寧波海關自貿處副科長高文博先生為大家分享了寧波海關監管的資料情況,並分享了哪些品類的跨境電商出口更受海外消費者喜愛。高文博先生提到,截至8月31日,寧波海關共監管跨境電商B2B出口貨物貨值1.376億元,其中,跨境電商B2B直接出口(監管程式碼9710)貨值358.94萬元,跨境電商出口海外倉(監管程式碼9810)貨物貨值1.339億元。主要貨物為智慧升降臺、家居傢俱、戶外用品、健身器材、園林工具等商品,出口至10餘個國家和地區。高文博先生還在網路研討會中對跨境電商B2B出口政策和相關配套措施進行解讀,現場解答企業疑問,幫助企業消除顧慮儘早享受政策紅利。

在Q&A環節裡,高文博先生還回答了跨境電商政策對其他發展中國家的借鑑意義。他在回答中提到,近年來,國際上一直在積極探索建立跨境電商國際性規則,中國在跨境電商商業運營以及相關政策法規方面都取得了很多創新成果。目前海關部門正在參與推動eWTP(世界電子貿易平臺) 電子貿易規則的建成,為跨境電商的發展營造國際通用的新模式和更好的商業環境。

本期研討會視訊回放將在騰訊雲大學平臺上線,敬請期待。觀看過本次研討會並掃描下方二維碼完成問卷調查的觀眾,將獲得電子參與證書一份及嘉賓PPT等學習材料,並有機會獲得主辦方的協助,與全球跨境電商領域從業者建立合作。

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