Z 世代的「追新」熱情，正在顛覆未來電子產品的消費與營銷。

撰文 | 魚三隹

何同學的影片又一次在網路刷屏。

上週末，何同學釋出了一個名為「我做了蘋果放棄的產品……」的新影片，他以蘋果公司曾計劃推出但後來又放棄的無線充電板產品 AirPower 為靈感，花兩個月做了一款 AirPower 的升級版 AirDesk，並在影片的末尾插播了一段廣告。

這一影片的影響幾乎持續了整整一週。除了內容質量過硬引得觀眾連連驚呼外，該影片還彰顯了其驚人的帶貨能力，甚至刺激相關品牌方市值增長超 5 億元。

而在剛剛過去的 10 月 20 日天貓預售中，科沃斯全能掃拖 X1，KASJ 凱詩捷殺菌泡腳桶、海爾 470 升超薄十字對開門冰箱，華碩 a 豆 14 高效能輕薄本等電子科技產品的銷量成績也十分耀眼，科沃斯全能掃拖 X1 更是預售 12 小時預售金額破億。

不難發現，科技內容爆火的背後暗含了當代年輕人對於新奇事物以及新科技的濃厚興趣，而這種轉變勢必將會顛覆未來有關電子產品的消費與營銷。

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不斷進化的消費電子

幾十年來消費者對於電子產品的需求一直在變。

上世紀八九十年代的中國，人們最青睞的消費電子產品還是彩色電視。

隨後個人電腦出現，IBM、DELL 和聯想佔據了大部分的市場份額。

蘋果的智慧手機興起後，2011 年開始，電腦產業出現連續的產量下滑。

如今，智慧手機依舊難逃走下坡路的命運。儘管 2018 年全球智慧手機的營收增長了 9.05%，達到 5220 億美元，但以銷售手機的部數計算，2018 年，全球智慧手機銷量下降了 3%。而在 2017 年的統計中，該指標還呈上漲的趨勢。

消費電子產品似乎天然具備「追新」特質。

電子產品生命週期短，迭代速度快｜視覺中國

根據摩爾定律，當價格不變時，積體電路上可容納的元器件數目，約每隔 18－24 個月便會增加一倍，效能也將提升一倍。

消費電子產品生命週期短，更新換代速度快，因此隨著技術的進步，消費電子產品能不斷地推陳出新、重塑行業業態甚至深刻地影響人們的生活。

當疫情來臨，持續迭代的電子技術發揮了不可或缺的力量。防控工具離不開大資料，線上教學和居家辦公離不開高速網路和硬體設施，連線人們的智慧手機在通訊、娛樂和購物方面的潛力再一次被激發，電腦、路由器、高畫質攝像頭、音響等產品的需求量也大大增長。

即便時興的產品已經變了幾輪，消費電子市場的總體前景依舊光明。

人們對於美好生活的嚮往是不會變的，而電子產品作為改變人們生活的重要因素，無論何時都將在其中扮演重要的角色。

今年的預售，天貓雙 11 也打出了「美好生活，共同嚮往」的口號，試圖透過前期與電子消費品商家的合作，釋出出更能滿足人們對於未來期望的產品，並藉助天貓大資料平臺與消費者一同創造消費電子領域的下一個十年。

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Z 世代的「追新」需求

技術逐年進步之外，龐大而年輕的消費群體，是造就消費電子行業巨大增長空間的又一因素。

據 CBNData 統計顯示，2019 年 Z 世代每月的可支配收入高達 3501 元，已經高於 2018 年全國居民人均可支配收入 2352 元，95 後群體已經成為消費領域不容忽視的新生力量。

Z 世代作為網際網路世界的原住民，他們幾乎見證了從電腦到手機再到 AR、VR 等電子產品迭代發展的全過程，因此對於具有科技感、未來感的消費電子新品，他們具有更濃厚的體驗興趣和消費意願。

追逐新品正成為年輕一代的消費趨勢。

在天貓的一項調查中，目前日常會購買新品的消費者已將近 90%，另外還有 27.6% 的消費者表示買新已經成為了一種日常的消費習慣。

「追新」不斷的 Z 世代，與天然重視創新的消費電子品不謀而合，電子領域的消費愈發火爆。

市場資料也在證明這一點。

一邊是供應方熱情似火，天貓官方新品平臺天貓小黑盒的資料顯示，天貓新品總量連年翻倍，每天都有源源不斷的新品湧向市場；另一邊是消費者直接用買單表達支援，願意為新品掏更多錢。

但即便追求新鮮刺激，對於產品品質的高要求也使得 95 後在購買新品前的準備工作越來越細緻。

根據 WWD China 的《Z 世代白皮書》，受訪的 95 後表示他們在購買前會至少瀏覽 4 個線上或線下的銷售渠道的評價。

今年雙 11，天貓小黑盒就聯合權威媒體、頭部主播、行業專家、種草大人和品牌主理人，以「新、好、火、值」四大標準推出了「百大必買新品」榜單，為消費者提供更專業、新鮮的購買指南，以減少人們在購買前不斷篩選、比較所耗費的時間與精力。

10 月 20 日，雙 11 預售結束後，天貓小黑盒還及時總結各類產品的預售狀況，釋出「預售 12 小時新品 HOT 榜」，以此對雙 11 的新品消費趨勢做出預測並給消費者提供最新參考。

向下滑動檢視

「預售 12 小時新品 HOT 榜」消費電子部分榜單｜天貓小黑盒

首先是手機數碼方面，雖然受疫情影響，去年的手機銷量驟降 9.3%，但是今年小米、榮耀等手機品牌的新品依舊位於榜單之上，足以見得部分消費者對於功能不斷改進的數碼新品依舊熱情不減。

其次榜單上還包括了大小家電等產品，趨勢化新品呈現爆發，如科沃斯全能掃拖 X1，添可洗地機芙萬 2.0, 海爾 MAX 洗幹套裝等，應季型新品也迎來了成交高峰，比如凱詩捷殺菌泡腳桶等。

為了滿足 Z 世代的「追新」需求，天貓小黑盒獨創的 HeyDrop 尖貨抽籤玩法也在持續升級。

雙 11 期間，天貓小黑盒將推出超過 200 款尖貨，除原尖貨外，使用者還有機會用 1 元抽到數碼潮流新品，包括雅馬哈摩托車 R3，索泰 RTX3080 AMP 顯示卡，外星人紀念版新款臺機等等。

得益於軟硬體技術的進步，語音傳輸、手勢感知、遠端遙控等功能逐漸被應用於家電領域。對於 Z 世代而言，消費者不再僅僅滿足於基本功能的家電產品，更時尚、更多能、更新奇的產品才是他們的首選。

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被顛覆的「上新」策略

消費電子品快速更迭的特質，加上 Z 世代的「追新」心態，品牌們面臨著雙重壓力。

消費電子行業向來需要依靠源源不斷的新品來維持消費者的注意力，而新品的推出則意味著，要麼有新技術，要麼有新故事。在可期的市場前景下，誰能迅速創新、高頻釋出新品，誰就更可能贏得消費電子領域的下一個十年。因此，「上新」渠道和方式不再被品牌忽視，反而愈發重要。

天貓小黑盒正在成為消費電子品牌「上新」的最佳選擇之一。

在內容方面，根據各大品牌能級及其影響力的不同, 天貓小黑盒推出了八大全系列推新活動，並伸出一系列內容化欄目, 引爆新品討論熱度和銷量。而在創意方面，透過 HeyDrop 尖貨抽籤、HeyLive 等多重創新玩法與營銷方式，天貓小黑盒籠絡了大批關注潮流趨勢的消費人群，成為了全網新品運營平臺。

天貓釋出全新新品策略｜天貓小黑盒

10 月 20 日天貓雙 11 釋出會上，天貓宣佈了今年雙 11 的新品策略。

「雙 11 一定是新品需求及銷售爆發的重要階段，目前從消費端觀察，今年雙 11 將會迎來一波新品首發高潮，像手機，大家電，數碼及小家電等核心品牌都將迎來新品首發，屆時將會帶動一波新品釋出高峰。」天貓消費電子行業市場營銷負責人宮誠說道。

從最初的一線大牌限量款到細分個性化潮流新品，如今的天貓小黑盒開始不斷聚焦垂類消費，電子消費品領域就是其一。

天貓小黑盒先前在全系列產品推新中積累的經驗為消費電子品的推新打下了堅固的基礎，而在此次雙 11 的新品釋出上，小黑盒又一次謀求更大的突破。攜手天貓行業團隊，小黑盒與品牌一起在新品研發、新品上市、新品爆發等階段共創發力，攜手打造了多起新品上市即破億、破千萬的案例。

在今年預售中成績耀眼的科沃斯就與天貓小黑盒進行了深入的合作：「天貓包括直播、短影片在內的富媒體方式，讓使用者更能夠透過影片的形式全面瞭解科沃斯 X1 產品語音互動、北歐高階設計、AIVI 3D 家庭環境識別與避障等功能，體會到 X1 產品給生活帶來的便利。」在提升了消費者體驗的同時，更多元直觀的展現方式也更利於品牌未來的成長。

宮誠在接受採訪時介紹：「期望攜手品牌一起打造更好的新品使用者體驗，在消費者的新品視覺呈現，新品線上互動體驗及新品全鏈路首發上給予全方位的首發助力；另外針對消費新趨勢新品，天貓在短影片，直播，站內營銷及站外營銷也提供全鏈路的解決方案，相關產品趨勢賣點用更消費者化的語言進行 C 端傳遞，確保消費者對新品產生興趣從而激發對應購買慾。」

此外，藉助天貓平臺大資料，在推新過程中協助品牌有意識地把經驗和資料沉澱下來，並變成可複用的指南，天貓小黑盒將幫助消費電子品牌們提高產品研發、投放效率，增加新品勢能爆發的可能性。