去年，中國的零售額為5.8萬億美元，居世界第二。全球諮詢公司德勤，中國國際商會和隸屬於阿里巴巴集團的阿里研究的一份新報告稱，特別是市場上一個領域顯示出了希望：跨境電子商務渠道。

中國的跨境電子商務有一個特殊的區別，即允許國際公司通過阿里巴巴的天貓環球和考拉等平臺線上向中國消費者出售某些商品，並享受優惠稅率，並且無需獲得在該國經營業務的許可證。國家。根據該報告，該渠道在2015年至2018年間的複合年增長率為76%，去年的總商品銷量(GMV)為785億元人民幣。

阿里巴巴副Quattroporte，阿里研究部負責人高洪兵表示，貿易友好政策和中國消費者對國際商品的需求增長正在推動這一增長，而這一增長仍處於初期階段。

高說：“這個部門將成為[中國]持續消費增長的重要引擎。” “由於跨境電子商務僅佔整個線上零售市場的2.2%，因此品牌和零售商的長期增長具有顯著的增長空間。”

阿里巴巴集團去年表示，到2023年將向中國進口價值2000億美元的商品，這將進一步推動這一趨勢。以下是該報告引用的其他重要因素：

中國跨境購物者的首要考慮因素：

跨境電子商務渠道是中國消費者購買世界各地優質產品的一種流行方式，否則他們將無法獲得這些產品。他們在購買海外商品時究竟需要什麼?報告中引用的中國商務部的一項調查顯示：“安全，品質和設計”。

熱門類別，新類別：

安全和品質是首要考慮因素，在跨境渠道中，美女和母親/嬰兒是最暢銷的類別，這並不奇怪。例如，美容是天貓全球最大的類別，從2014年的20.8%增長到2018年佔總GMV的32%。中國消費者還通過跨境電子商務和消費類電子產品購買越來越多樣化的產品類別。該報告稱，寵物用品是2018年天貓全球增長最快的類別。

“白銀”消費者：

德勤指出，截至2018年底，中國65歲及以上的老年人口已達1.5億，占人口的10.5%。一線和二線城市的所謂白銀消費者擁有最大的消費能力，並且報告稱，保健品是白銀消費者的頭等大類，佔2018年該網站跨境購物量的30%左右。

電子商務使消費更具包容性：

線上購物和收入的增長使中國的消費者(所有消費者)更容易購買他們想要的東西。報告指出，這種包容性尤其體現在低線城市和農村地區，那裡的支出正成為中國進口商品市場的主要增長動力。報告說，這些經濟欠發達地區佔中國人口總數的74%以上，佔中國經濟總量的56%，而來自這些地區的使用者佔天貓環球使用者總數的45%。天貓環球在這些地區的每個購物者的平均支出仍需要趕上一線城市的人，但低線城市產生的銷售額從2014年到2018年從1%躍升至平臺總GMV的9%。報告引用的天貓全球資料。

實時流媒體正在推動銷售：

實時流媒體在吸引中國消費者跨境電子商務平臺方面扮演著重要角色，因為它可以使消費者了解產品並以互動方式利用獨家交易。在截至9月的三個月中，天貓全球通過直播產生的GMV達到人民幣4.7億元，高於一年前的人民幣6,200萬元。報告稱，有關美容，個人護理和家用清潔產品的直播會議吸引了最多的購物者。

跨境電子商務是品牌的試驗平臺：

跨境渠道也為國際品牌測試中國市場鋪平了一條新途徑，它可以利用汲取的經驗教訓來制定其中國戰略，而無需大量投資。例如，美國零售商Costco和德國雜貨店Aldi分別於2014年和2017年在天貓國際開設了一家商店，進入中國。兩家零售商都於今年在上海開設了線下商店，利用從他們在天貓環球(Tmall Global)上收集的消費者見解擴大了中國業務。對於可能在中國開展業務的資源有限的小型國際品牌來說，跨境電子商務是他們抓住中國機遇的一種快速有效的方式。