這是我們講述的第961位真人的故事

我叫張應勇，今年39歲，來自四川綿竹。

很多時候，人生最緊要的，往往就是那幾步。當時邁出的時候，並不知道這一步的未來會怎樣。但是，當你走出去，轉身才發現這一步的緊要之處。

如果那年，我沒有參加長跑比賽，就不會因為優秀的體育成績，獲得保送的機會；

如果那年，我沒有問老闆那些看起來幼稚的問題，就不可能被派去德國深造；

如果那年，我沒有在糖酒會上毛遂自薦，就不可能賣出第一臺設備。

如果那年，我趕走了那位客戶經理，就不可能有後來百萬的收益和如雪片般飛來的訂單......

（很多時候，人生最緊要的，往往就是那幾步）

1983年，我出生在四川綿竹的一個小村鎮，父母是農民，家裡有個弟弟。

我家住在山上，小時候，我和弟弟要走兩個小時的山路才能到學校。每天放學要爬山，冬天黑得快，在爬山回家的路上特別害怕。

我至今仍然清楚地記得，在冷冽的寒風裡，父親的身影出現在山頂上，他呼喊我和弟弟的名字，我們邊爬山邊應答，聽著山谷裡的回聲，便有了勇氣。

父親是個吃苦耐勞、勇於擔當的男人，他給我的影響很大。在我還沒有出生前爺爺就過世了，長兄如父，為了照顧弟弟和妹妹，父親沒有再讀書，下煤礦當起了工人。這份又危險又辛苦的工作，父親一干就是10多年。

和母親結婚，有了我之後，父親作為大家庭的頂樑柱，壓力就更大了。為了改善生活，25歲的父親和弟弟一起自己創業開煤礦。

（我到省裡參加1500米、3000米長跑比賽，獲得第一名）

剛開始依託豐富的礦產資源和不錯的市場環境，幹得挺不錯。可惜後來父親和我叔叔因為管理觀念的分歧，公司走下坡路，最後倒閉了。這個教訓給了我警示，家族複雜的情感關係，是企業發展的阻礙。

那個時候，由於營養跟不上，我的身體素質不太好。小學體育課跑步，我總是倒數。

有一次，學校選拔到省裡參加長跑比賽的學生，據說凡是報名參加的，在訓練期間，每天可以在食堂領一個肉包。

衝著肉包，我報了名。後來我每天早上到學校的三公里路程，都是跑步去。沒想到這一個多月的練習，我的跑步水平居然提高了，在比賽中拿到了第三名。

從此，堅持鍛鍊變成了習慣，跑步真正成了特長。我參加的1500米、3000米長跑中，都拿到了省裡的第一名。而且，因為優秀的體育成績，讓我先後保送上了不錯的初中和高中。

（我曾經是大山裡的孩子）

明知不可為而為之，即使存在很多困難，但只要努力去做，結果就一定會變好。

這是我在練就長跑這項技能和特長的過程中感悟的道理，它讓我受用至今。包括後來在創業過程中，每次遇到困難、焦慮和迷茫，我都會告訴自己：“認準了，別趴下，堅持下去，一定會柳暗花明。”

2001年，我考上了成都理工大學。為了減輕家裡的經濟負擔，我每個週末和寒暑假都去打工。在打工的過程中，讓原本性格內向，不善言辭的我，學會與形形色色的人打交道，我懂得了如何與人相處，也練就了自信。

大學畢業參加校招，身邊不少同學選擇去穩定的國企，而我卻應聘到了一家外資企業，希望到更廣闊的空間獲得成長。

進入外企後，雖然擔任的是機械工程師，但我主動從底層做起，憑著一股幹勁和衝勁，獲得了老闆的信任和賞識。我喜歡提問請教和主動溝通，那些後來看起來有點幼稚的想法，其實都是在工作中的思考和用心。這些，老闆其實都是看在眼裡的。

（我和海外公司的同事）

後來，公司計劃在德國成立一個新的項目，需要派負責人去，在眾多候選人當中，公司最後選擇了我。據說當時老闆給我的評價是：“雖然進入公司才半年，能力資歷都比較弱，但做事積極主動，熱愛學習，值得培養。”

就這樣，我獲得了一次難得的出國培訓學習和工作的機會。機會真的是很神奇，有的時候，看起來準備階段是在浪費時間，可真正的機會一旦來臨，那些不起眼的準備，就成了把握機會的關鍵。

這件事也啟發了我後來創業選人的標準，我偏愛那些“有準備的頭腦”。因為，“有準備的頭腦”其實是一份做事的態度。而一個人做事的態度，決定了他未來做事的能力。

拋開出身、天賦、人脈等等這些我們無法全然掌控的因素，在某種程度上，一個人的能力，其實80%都源於做事的態度。

到德國培訓三個多月後，我就被派到了波蘭，因為德國公司的工廠設在波蘭。在這家全球化的公司裡，我和來自德國、比利時、意大利、墨西哥等各國工程師，組建起了一支新團隊。

（我們剛開始的30平米小廠房）

那個時候，在技術製造板塊，外華人對中國的認可度比價低，存在一定的偏見。在日常工作中，我經常會被外國同事從語言上諷刺和嘲笑。

有時候，我們一起到現場裝配設備，因為年齡比較小，他們經常喜歡拿我開涮。有時候故意檢查我擰的螺絲。發現我擰到位了，他們就會豎著大拇指，對我說：“真棒！擰得好。”

看起來像是在誇獎，實際上還是對我的不信任。在他們看來，華人做事偷懶、不認真，經常連螺絲都擰不緊，我只不過是偶爾擰緊罷了。

也許，就是從那個時候開始，在我心裡種下了一顆中國製造的種子，我希望在某一天，華人的技術水平，一定會讓全世界刮目相看。

在國外那幾年時間，我工作特別努力，因為我代表的是中國的技術人員，我要證明給他們看，華人能做出高質量高品質的東西。

就在我潛心磨練，準備大展拳腳的時候，遠在四川老家的親人們經歷了“5·12”汶川地震。妻子的妹妹在地震中去世，我家的房屋也倒塌了。

（第一次參加大陸展會）

明天和意外，我們永遠不知道哪個先來，事業重要，但家人更重要。我跟公司申請，提前結束在海外的深造學習，辭掉了高薪的工作，回到了家鄉。

我停下奔跑的腳步，陪伴父母和妻子，把我在海外幾年內掙到的所有的積蓄拿出來修建房子。安頓好家人後，我回到原來的中國公司工作。

但我沒有忘記自己的中國製造夢。在公司幹了一段時間後，2010年，我揣著僅有的3萬元，開始創業。我租了兩個30平米的小鋪面，帶上同樣機械工程師出身的弟弟，開始製作巧克力設備。

在我看來，巧克力在中國市場的發展非常大，在中國年輕消費者的認可度和消費能力越來越高。它不只是一種消費品，還是一個有儀式感的節慶禮品。中國的巧克力品牌正在崛起，在崛起的過程中，我們可以做出高質量、高品質的巧克力設備助力！

我把3萬元花了1萬多租廠房，1萬多買機器，但買材料的費用根本不夠，我只得到處向親朋好友借錢。在地產公司做財務的老婆，把自己所有的工資都給了我，只留一點錢維持家庭的日常生活開支。

（我在檢測設備）

籌齊費用後，我們開始設計、製作設備，沒多久，第一臺巧克力設備做出來了。可問題也來了，這臺設備怎麼賣？賣給誰？

我四處尋找客戶，在網上查詢需要這些設備的客戶群體，打電話給大陸各大巧克力品牌企業，還親自登門拜訪推銷。

可是，一個青澀的毛頭小夥，一個剛剛成立的小工廠，沒人相信，也不敢相信。好不容易有一兩個客戶願意來看看設備，結果看到我這個像家庭作坊的小工廠，立馬打消了合作意向。

整整一年，設備積了灰，我們擦了又擦，檢測又檢測，就是沒有訂單。

苦苦支撐的第二年，一個天津的客戶，終於買走了我們的這臺巧克力設備。

這家天津巧克力客戶，在行業裡非常有名。我做足功課，把他們的所有經營信息和資料熟記於心，在全國糖酒會上，我主動出擊，把我們設備做出的巧克力樣品給他們品嚐，結果他們非常喜歡，認為我們設備生產出的產品是一個創新的產品，未來很有市場。

他們是行業翹楚，我們是個不起眼的小白，但創新的理念卻是相通的，正是基於這樣的認同，他們決定選擇跟我們合作。

在天津客戶的行業影響下，同城越來越多的其他同行也開始來找我們訂製設備，我們在大陸的市場就這樣打開了。

好設備會自己說話，我們的產品漸漸在業內火了，大陸其他區域的客戶也多了起來，訂單也多了。但是，在我心裡，還有一個走出國門，發展海外市場的夢想。

2013年的一天。阿里國際站平臺的一個客戶經理，偶然從我們廠房門口路過，走進來看了設備後，覺得這樣的好產品應該放到他們平臺上，去爭取出口訂單。

可是，每年交給平臺一萬多的管理費用，對於起步期的公司來說，這不是小數目。

但我明白海外市場的空間和潛力，一咬牙，簽下兩年的合作協議。

結果投放上平臺後，我們卻不知道如何運營，很長時間沒有接到海外訂單。直到有一天晚上10點多鐘，我在和客戶吃飯時，手機鈴聲響起，顯示的是加拿大的電話。

（我和同事們）

自己在加拿大沒有朋友，我覺得一定是騙子，就把電話掛掉了，剛掛一會兒，對方又打過來，還挺執著的，就是不掛。我拿起電話姑且接聽，結果這一聽，才知道對方是從阿里國際站平臺上找到了我的聯繫方式，是要找我們買設備的。

我表示道歉，並向他詳細介紹了我們的產品和技術，對方提出兩個月後要到工廠來實地看一下。海外的客戶對中國的產品技術的信任度不高，加上設備費用造價不便宜，他實地過來看一下也是可以理解的。

要知道，那個時候，我的廠房剛剛經歷了第三次搬遷，從30多平米的小鋪面，到300平米的小作坊，再到如今700多平米的工廠。

可是這個工廠，不過就是條件一般的鐵皮房，經常是外面下大雨，裡面下小雨。而且，還是土壓的地面，還不是水泥地。

外商很快就辦理旅遊簽證過來了，這樣的環境，能接待嗎？他們會信任我們的實力嗎？

（我們又有新產品問世啦！）

外在的條件和環境，想要改觀並不難，難的是，我沒有得力的談判員兼翻譯。這個人不僅外語要好，還能幫助我講解技術和洽談，從硬實力和軟實力上去獲得對方的認可，促成合作。

於是，我緊鑼密鼓面試，奈何廟小容不下大神，參加面試的有七八撥人，看到我的公司那麼小，都不願意來。

一個剛從美國回來的小夥子，他的專業八級的英語水平和彬彬有禮的態度，都讓我很滿意。在我的一通“中國製造夢”的藍圖描繪後，願意回去考慮。

小夥子很坦誠，告訴我自己同時面試了幾家公司，經過考慮回覆說不能來我的工廠，但可以推薦一名翻譯來幫忙。我覺得他做事有責任心，這次合作不成，將來有機會一定要用他。

第二天，他果然給我帶來了一名漂亮的女翻譯，這位女翻譯是小夥子的老婆，女孩做事非常靠譜，對產品的相關知識做了充分的準備，十分認真負責。

（公司的新生力量）

翻譯是臨時僱的，連車子、司機也是租來的。從機場把客戶接到簡陋廠房後，客戶向我們發出了“靈魂三問”：這樣的生產環境，能不能保證設備的質量？未來設備的服務能不能做好？假如設備出了問題，有沒有辦法保障？

這個時候我才瞭解到，眼前的客戶是某知名品牌的代工廠，難怪對供應鏈的要求那麼高。我自信自己的技術能力和服務，向對方做出了鄭重的承諾。對方拿走了合作合同，回覆說考慮一下。沒想到，5天后，我們收到了從加拿大發來的30萬預付款。

最後，我們簽下的這第一筆海外訂單，總金額是100萬人民幣。對當時的我們來說是，是個天文數字。

在簽單後的兩個月生產期，我們給客戶發視頻、照片，同步整個生產過程的進度，對於我們的用心和嚴謹，客戶非常認可。

當設備快要製作完成的時候，客戶再次前來實地測試。他對我說：“原本我這個項目存有很多疑問，但看了兩個月來的生產過程，現在看到成品，感覺心裡很踏實。”他還說：“這批設備回去後，我們準備再下兩套訂單。”

（獲得行業實力商家稱號）

我一聽，別提有多高興了，這可是幾百萬的訂單啊！我馬上到溫江海峽工業園租了一個氣派的1700多平方廠房，把設備搬進了進去。

客戶來到一看，對我們公司形象的“升級”表示驚訝，對我們的效率和用心豎起了大拇指。

10年過去了，這位加拿大客戶今年已經80多歲，和我們仍然保持著友好的合作關係。

那次百萬訂單達成後沒多久，“海龜”小夥子結束原公司的試用期後，加入了我的公司。這對年輕夫妻，就像我的左右手，在公司的中國製造之路上，發揮了“智多星”的作用，跟隨公司成長，如今已經是我們集團公司元老級的股東。

機械製造行業想要做好並不容易，唯有懷揣信念的人才會走到一起，願意為此付出，為夢想去拼盡全力。

（我和我的中國合夥人）

我覺得生產製造重要，團隊更重要。在近幾年快速發展的過程，我們把公司的業務板塊進行拆分，每個部門板塊設立一個獨立的股東，形成拆分後，公司的經營會越來越輕鬆，壓力也會越來越小。

我每年拿出10%的分紅獎勵股東，期待更多的年輕力量投身“中國製造”，更盼望自己的企業成長為一個孵化型的企業，裂變出更多的“中國製造”企業。

如今的我們，已不僅僅是銷售巧克力設備的公司，我們還是一家為客人提供與巧克力相關或不相關的設備與服務的公司。

從2013 年起，我們開始涉足跨境電商出口。近3年來，我們插上了騰飛的翅膀，銷售業績一直在增長。

（在國慶節前為客戶趕製設備）

疫情之前，我們的設備面向的大多是工業化的客戶和工廠型的客戶。疫情之後，基於工廠開工難，我們及時調整了方向，調整了產品線，開發了一些小型化的設備、店面化的設備、個性化的設備來滿足後疫情時代的市場需求。

不管環境如何變化，我們對客戶的優質服務卻始終不變。

在共克時艱的時期，我們在設備裡放口罩、防護用品給客戶寄過去。有的老客戶雖然不再合作，我們瞭解到他們買口罩困難，就主動採購寄到他們家裡。

和我們第一個合作的加拿大客戶，除了採購我們的設備，每年還會讓我們在中國採購其他的東西。

還有一個馬來西亞客戶，他們在泰國建工廠，除了採購我們的設備，還委託我們在中國採購空調、沙發、辦公傢俱等等物品，隨設備打包發貨。

客戶的設備壞了，我們都會在質保期內免費給客戶發配件。

因為優質的服務，讓我們在近三年的後疫情時代，依然保持堅挺的高返單，逆勢前行。和客戶友好與信任的關係，讓我們從一個貿易型的工廠，變成了全球客戶在中國的“買辦”。

我們，從僅有30平米的小鋪面，到如今的17000平米的現代工業園；從僅有一款機型的巧克力設備，到現在不下30種工藝產品，從一家貿易型的機械製造工廠，成為了一家多元化採購型的中國企業。

12年是一個輪迴，過去的12年，“中國製造”這四個字，像一粒火種，在我的心裡慢慢點燃，如今以燎原之勢，熊熊燃燒。

【口述：張應勇】