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生活中,你是否遇到過這樣的情況:你告訴別人,“讀書使人進步。”他回你:“我家的親戚,小學畢業,也當了公司老闆,所以學歷只是廢紙。”你看到一個深陷感情騙局的女生,苦口婆心的勸說。她聽後不僅不會回心轉意,甚至認為你是在惡意破壞你們的感情。當你看到有人把錢給騙子,並試圖阻止他時,他暴跳如雷,認為你擋住了他的致富之路。然後,你發現你的努力根本行不通,因為對方永遠只會相信他所相信的。這種情況,心理學上有個專業術語,叫做“逆火效應”。意思是當人們遇到與自己信念相矛盾的想法時,會下意識地忽略或反駁,原來的想法反而會得到強化。也就是說,當一個人被卡在腦子裡的時候,你根本不需要去說服他。因為你越糾正,對方越覺得對,越覺得驕傲。正如德國神學家迪特里希·佩恩霍夫在40年代說過的一句名言:不要試圖開導愚蠢,因為愚蠢不接受開導。一個作家李笑來講過這樣一個故事。在科學發展的今天,有些人仍然堅信地球不是一個球體,而是一個平面。這些人甚至成立了專門的練級協會。要想說服這些人,難如登天。你手裡拿著一個地球儀,對他說:“看,地球是圓的。”對方會不屑一顧:“連這麼假的東西都能做出來。”你找到宇航員在太空中拍的地球照片,希望說服他“看,地球是圓的。”但對方盯著照片反駁道:“你看,你看,是平的。”作家樊登曾在一個視頻中將人的思維分為四個層次:最低級的是:總覺得別人錯,從來不覺得自己錯;更高的層次是:我知道自己錯了,但我不承認,你也說不出來;更高一層是:我知道自己錯了,我承認了,但不想提;最高境界是:我知道我錯了,我敢承認。堅持地球是平的人,其實是:思維的最低級狀態。面對這樣的人,無論你怎麼提出證據和理由,他總是認為自己是對的,堅持認為你是錯的。他不是故意針對你的,只是他低級的認知讓他只相信自己腦子裡的事實。比如下面這幅漫畫:犀牛不可動搖的世界觀弟弟犀牛兩眼之間有一隻角。在他看到的世界裡,到處都有一隻角。羅翔老師說過,“一個人的知識越貧乏,他所相信的就越絕對。”傲慢是無知的自然屬性。井底之蛙永遠只能看到頭頂的天空。220世紀初的美國財政部長威廉·麥卡杜(William McAdoo)有著多年的從政經驗。他曾說:“你不能靠辯論打敗一個無知的人。”面對一個無知的人,試圖用理性的論證說服他,只會竹籃打水一場空。2006年,德國漢學家顧彬接受德國之聲採訪。在採訪中,他說“中國當代文學是垃圾;中國作家互相看不起;中國作家特別膽小……”北京大學教授陳曉明立即爭辯道。他寫了一篇長文,列舉近年來中國文學的成就,試圖說服對方。但是,顧斌堅持了自己的看法。他認為大多數中國作家不懂外語,導致語言和文學作品很差,達不到世界水平。這種居高臨下的傲慢態度讓陳曉明非常生氣。就在他準備與顧彬一較高下的時候,北大院長陳平原拉住了他:“顧彬的文學品味和評價標準都是西方的。你們互相爭論,不跟雞鴨講嗎?”美國作家弗格森說過這樣一句話:沒有人能說服別人改變,因為我們每個人都在守護著一扇只能從內部打開的改變之門。我們不能為別人開門,無論我們多麼情緒化或有禮貌。當一個人的思想維度和你不在一個層面上的時候,無論你說多少都改變不了對方。因為聰明的人能夠容納世界的多樣性,接受多維的觀點。固執的人習慣於堅持自己的理論,用自己的三觀來判斷世界。你永遠叫不醒一個裝睡的人,也很難改變一個人的固有認知。當你絞盡腦汁試圖說服別人時,你只會浪費自己的時間。三週說:“人生要有智慧,不要競爭。”很多時候,我們字字珠璣,振振有詞,就是為了壓倒對方。其實我們失去的是自己的生命。成熟的人不會為言語爭論,只會把精力留給更有價值的事情。作家周作洛分享了他的親身經歷。幾年前,他去參加一個行業峰會,認識了一個很好的朋友。這個朋友是做服務諮詢的,做一單的提成至少60萬。他一年服務七八個客戶就能過得很好。聊著聊著,朋友聽說了粥佐羅的商業模式,於是開始沒完沒了地說他的模式有多差,勸他改變策略。當時周作洛就知道這個朋友是外行,說的全是廢話,漏洞百出。他微笑著點頭,表示同意。事後,周佐羅在文中寫道:“人生和事業,無非是個人的選擇。沒有人必須說服任何人去做他們自己的事情。”接下來的幾年,他不理會別人的意見,他也不浪費時間去說服別人。他只是在行業裡默默耕耘,不僅做出了很大的成績,還增加了收入。哈佛大學教授朱莉婭·達爾曾在一次TED演講中說:我們唯一能達成一致的是我們不能在任何事情上達成一致。但是通過自己的成長,我們可以讓我們無法達成一致的事情變得無足輕重。想法不在一個高度,不用說服對方,用沉默尊重對方就好。三觀不在一個層次,不必理解對方,微笑著包容對方就好。用有限的精力去提升自己,比花時間去說服別人更有意義。

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