瀏覽器中登入三星賬號官網。

4、在“查詢ID”中，按要求輸入“姓氏”、“名字”和“年月日”訊息。

6、此時可以看到ID（三星賬號）資訊。

8、輸入ID即三星賬號。

12、輸入簡訊驗證碼。

14、輸入兩次新密碼。

您：方式一：手機中進入設定-賬戶-（新增賬戶）-三星賬戶-忘記您的使用者名稱和密碼--重置密碼-輸入ID資訊及安全驗證碼-確定。方式二：登入三星賬戶官網https://account.samsung.com/account/check.do”-點選右上角登入”-忘記您的使用者名稱和密碼--重置密碼-輸入ID資訊及安全驗證碼-確定。資訊確定後，根據提示完成操作，再重新設定密碼即可。

若忘記三星賬戶，您可以在電腦上按照如下步驟獲取三星賬戶密碼。

1）選擇“檢視電子郵件地址或密碼”。

2）選擇“查詢密碼”或“查詢電子郵件”選單。3-1）當不記得密碼時，輸入您的三星電子郵件地址及安全程式碼，則密碼變更電子郵件將會發送到您輸入的郵箱。3-2）當不記得電子郵件時，輸入您的姓名及出生日期。