手機卡要開通，有話費才能用

建議按以下方法檢視是什麼原因造成的並解決：

1、檢查手機有沒有開啟網路開關，手機需要開啟網路連線功能才能連線網路的。

2、檢視手機是否欠費，欠費的手機是無法連線資料網路的，需要充值。

3、網路延遲造成的無法訪問行動網路，可以開啟手機的飛航模式，五秒後再關閉，然後重新連線網路或者重啟一下手機。

4、網路設定沒有設定好，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服傳送上網設定的相關資料後根據提示設定。

5、所處在地方訊號不好無法連線到行動網路，可以換個地方再連線。

如手機可以通話，現在無法上網，建議您可透過以下方式進行排障：【1】確認是否已設定好手機引數；【2】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；【3】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。

手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：

〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；

〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；

〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；

〖4〗如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；

〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；

〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。