12306的賬號，網上跟人工客服是無法辦理登出賬號的。

可透過修改個人資訊，改掉之前的賬號，方法如下：

1、在瀏覽器的網址中輸入https://kyfw.12306.cn，進入12306的首頁。

2、進入12306首頁後點選右上角的登入按鈕，進入登入介面。

3、在登入介面中輸入賬號、密碼、選擇驗證圖示，之後點選下方的立即登入按鈕。

4、在個人資訊欄中點選檢視個人資訊，基本資訊、聯絡方式進行編輯修改個人資訊，點選儲存即可。

火車站辦理：本人拿著身份證到火車站售票視窗可以直接辦理登出賬號手續。

可以聯絡人工客服幫你再次登出

從鐵路部門瞭解到，註冊12306賬號的使用者可以將賬號登出，但是，網上和客服是無法辦理登出的，使用者只能拿著自己的二代居民身份證到火車站售票視窗辦理登出手續。也可以按12306網上訂票常見問題的方法向鐵路客服中心提交資料申請。