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  • 1 # 靈獸山

    好產品是那些使用者喜歡並使用的產品,既不是有眾多專利沒人關注,也不是空有榮譽卻沒啥用的偽好產品。移動網際網路不發達的時代,使用者和產品只能通過廣告而相互尋找,但資訊不對等造成的辯識能力,導致真正的好產品被埋沒。

    那時使用者思維還沒有像今天那麼重要,即使不錯的產品也多是功能性的,解決的是基本需求。而如今不僅使用者第一,產品也是層出不窮,加之移動網際網路的普及,好產品連線使用者就變得簡單了。

    只有真正的好產品,能夠解決使用者需求痛點的好產品,才具有傳播的基礎和可能。最重要的是,這個時代信用背書越來越重要,產品不能讓使用者獲益,使用者很難通過社交網路傳遞產品價值,好產品是口碑經濟的基礎。

    產品再好也需要讓使用者知道了解,瞭解使用後用戶分享網路的意願也是不同的。那如何激發使用者?如何讓使用者主動傳播產品呢?基於使用者獲益的獎勵設計是必不可少的。

    獎勵使用者的本質是提高使用者分享的動力,使用者願意分享是因為自己能收穫好處,比如折讓、額外積分和提成等,這是使用者分享的內驅力。比如分享便利店運營技能的課程,分享者會得到五節會員課,被分享者也能有免費學習機會。

    獎勵使用者在社交電商中應用很廣,是在保證自己和朋友都受益的情況下,兩者依然願意分享的機制和方法,同時也可以避免誤會。當好產品遇上使用者獎勵,口碑經濟的底層框架就完成了,剩下的是植入值得傳播的元素。

    不論網際網路產品還是實體產品,還要藉助網路媒體進行發散推動。傳播的最高境界不僅是口碑傳播,而是沒有投入就達到預期效果,這個效果就是媒體的贏得效果。

    網際網路傳播成本極大降低,產品好到讓使用者忍不住分享,獲得巨大的流量同時提高轉化率的商業現象,是一個事後溯源的概念,歸納後很有意義。

    只有移動網際網路的社交、裂變、網路效應、無邊際成本以及互動性等,才能實現口碑經濟。

    一切的消費者認可和自願傳播,因為有足夠好的產品,並通過獎勵使用者和傳播元素設計才能完成。從這三方面著手,再通過網際網路運營方法,打造產品的口碑經濟有很大成功可能!

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