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  • 1 # 一顆柚子C

    去銀行辦業務時,工作人員極力推薦辦網銀,什麼目的?

    你一定有這樣的經歷,當您去銀行辦理銀行卡的時候,會遇到銀行的工作人員大力度的推銷開通網上銀行以及手機銀行業務,甚至有的銀行還推出了開通網銀/手機銀行,並當場轉一筆賬或者繳一筆款即贈送一個小禮品的活動,那麼為什麼銀行要這麼苦苦推薦網銀或手機銀行呢?這其中是否又有著不為人知的貓膩?

    其實啊,這中間並沒有什麼特別貓膩,只是有以下三個目的。

    一、增加客戶黏性

    對於一個銀行來說,客戶儲蓄是最重要的收攏資金來源。如果一個客戶在一個銀行網點長時間得不到辦理,那麼後果可能是客戶取走存款,去別的銀行辦理業務。而為了避免這種情況,優化客戶的體驗是最重要的。 其中,手機銀行就能很好地解決這一點。隨著科技發展,手機銀行上也可以完成大部分的非現金業務了,例如查詢餘額、轉賬等等。

    降低銀行運營成本

    對於銀行而言,降低運營成本能有效提高銀行自身的競爭力。而在運營成本中,人力成本可以說是花費最多的成本之一。 而且除了降低人力成本之外,銀行的租金成本以及辦公成本也可以大大降低,如果使用者都通過手機銀行辦理業務的話,那麼銀行就可以關掉一些人流量不大的銀行網點。

    銀行網點的績效評估

    銀行之間的競爭是非常激烈的,因此,對於每個銀行網點,銀行都有著自己的績效評估。如果銀行網點的績效好,那麼銀行對於網點裡面的員工也是有獎勵的,因此推廣手機銀行已經成為了網點提高績效的手段之一。 但是,推廣手機銀行僅僅是對銀行有利,對於銀行的工作人員其實是不利的,畢竟如果以後客戶都在手機銀行上辦理業務了,那麼銀行也就不需要那麼多網點了。這樣一來銀行裡的部分員工就有可能要面臨著失業了。

    總之,電子銀行渠道隨時隨地你都可以直接自己辦理業務,省去了到銀行網點排隊浪費時間及精力,如果說年紀不大的使用者,建議還是可以嘗試使用一下網銀或者手機銀行的。至於說上年紀的就算了,畢竟無論如何精簡,現在的網銀和手機銀行,一般的老年使用者還是不懂得如何使用。

  • 2 # 金融大民工

    第一,網銀,手機銀行很方便也很安全,可以隨時隨地24小時操作;

    第二,銀行離櫃業務多了,可以騰出人員做其他工作;

    第三,櫃面業務少了,自助業務多了,節省成本

  • 3 # 易k園

    也叫電子銀行,網上銀行,手機銀行,是為了配合通訊業的飛速發展而興起的方便群眾金融活動的新模式。只要持身份證和銀行卡,到銀行櫃檯開通電子銀行業務就行了,非常方便,半夜睡不著覺,想給誰轉一筆錢或交一筆話費或買點打折商品,幾分鐘搞定,也可以查詢,監督賬戶資金變動情況,也可以隨時買理財產品,非常方便,省時,省力,實時,安全,高效,是居民的好夥伴。

  • 4 # 天下誰能不識君

    你好,我自己是郵政儲蓄銀行客戶經理,也會推薦客戶使用電子銀行,包括網上銀行和手機銀行。

    工作人員積極推薦辦網銀一方面為了客戶著想,另一方面對銀行業務有好處的。

    我們先來看下客戶方面,銀行開發推廣手機銀行APP,十分方便客戶。因為客戶可以通過手機來辦理轉賬(包括跨行,還不用手續費),查詢餘額及明細,還可以購買贖回理財等各種業務,現在哪個人手機還沒有那麼一兩個銀行的APP呢?

    從銀行方面來說,不僅增加了業務辦理的渠道,還可以分流客戶。如果把大多數的業務功能挪到手機銀行上去,櫃面的工作壓力減輕了,銀行不需要設定那麼多的網點,也不再需要太多的客戶經理和支行長,從成本核算上來說,是有好處的。

    所以說,推薦客戶辦理電子銀行是互惠互利的。

  • 5 # 阮永紅66

    每次銀行辦理業務,工作人員力推辦理網上銀行,是工作人員有網銀營銷任務。其實網銀手機銀行也非常方便,在家裡可以轉帳,不用去銀行排隊轉賬了

  • 6 # 妹頭姐姐

    新開戶要你下載手機客戶端,才能轉帳,還要你下載一些app你基本不知道是什麼投資的,到時候錢不知道去那的,還是小心的好

  • 7 # 曼路青雲

    對於這種情況你要弄清楚這個自己能不能用上,聽他介紹什麼都是為我們好!網銀也是很好的,用起來方便就是通過網際網路向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、、、

  • 8 # 山風且雲

    業務指標啊,一個月需要完成多少個新開戶,多少個新網銀,拉多少存款等等指標,這些都是會納入月度考核的,和獎金掛鉤

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