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職場是一個非常複雜的社交環境,和同事、和領導、和客戶,還有形形色色的人,我們都要打交道。我們對他們的瞭解非常膚淺,稍有不慎可能就會得罪人,甚至被別人針對了,都不知道因為什麼得罪了他。所以,我們在職場中,要鍛鍊自己的情商。以下是10組有代表性的職場高情商對話,大多是拒絕自己不想做的事。你這麼說,別人也不會生氣。

不想接機,該怎麼跟客戶說呢

1、客戶要來自己的城市,你不想去接機,但又需要客套一下

“您是虹橋機場是吧?我過去大概需要一個半小時,您登機前通知我,我提前出發,去給您接機!”

看似是跟客戶商量接機事宜,其實是強調自己過去的路程很遠。一般客戶一聽這麼遠,就會打消讓你接機的念頭。即使客戶不是一般人,非要讓你去接,你也藉機表明了你做這件事的成本,讓他承受更大的人情。

同事問工資,我不想說,而且公司規定也不能說

2、剛進公司,同事問你工資是多少,你不想說

“面試的時候,HR都沒問我薪資要求,只告訴我這個崗位對應的工資是固定的,我想我們應該都差不多吧。是不是覺得我有些自欺欺人,我也不問你工資了,免得我心裡難受。”

被打聽工資,是一件很常見的事,特別是對新進員工。如果你直接告訴他了,要是比他少,你心裡難受;要是比他多,那就更糟了,要麼你會被針對,要麼他要去找領導理論。所以,工資堅決不能說。通過上面的對話,你回答了對方的提問,也表明了你的立場:我不想問你的工資,你也別問我,免得有人心裡難受。

3、你向老闆彙報方案,感覺做得不太好,怕被老闆罵

“老闆,這個方案我有點拿捏不準,所以我做了兩個方案,一個是從產品優越性的角度出發,一個是從用戶體驗的角度出發。您指導一下,教我分析分析,哪種方案更適合。”

職場人都知道,老闆是一個很難伺候的角度。別說草草做的方案了,即使你用心雕琢的方案,也可能被批得體無完膚。如果我們沒時間去精心準備方案,那不妨弄兩個方案出來。人都有好為人師的情結,老闆也不例外。你弄兩個方案出來,一來老闆會認為你的功勞不管有沒有,苦勞是有了;二是老闆會諄諄教誨,就忘了罵你了,你再照著他說的改,他還不滿意嗎?

4、給領導發節日問候信息

“張經理,您好!感謝您一直以來對我的照顧,您教會了我很多。我一直記得4月那天下大雨,您看我沒帶雨具,親自開車把我送到了家門口。心裡對您的感激,言語上顯得太單薄,我會更加努力的!值此新春佳節,祝您身體健康,事事如意,也祝您和你的家人新春愉快!”

記住:所有的好與不好,都是對比得來的。很多人給領導發節日信息,就直接轉發一條,這和其他同事有什麼區別。當然,如果你不發,別人都發了,也能對比出你的不好來。你專門為領導寫一條,有稱呼、有感恩、有實際在你和領導之間發生的事、有祝福,這樣高下立判,很明顯會在領導那裡加分。

同事跟我借錢,我該怎麼拒絕

5、關係不是太好的同事,跟你借錢

“李哥,你還真看得起我。你知道的,以我的工資和開銷,一個月多買兩件衣服都得捱餓。上班這麼久,還經常跟老爸要錢,像我臉皮這麼厚的人都不好意思找老爸要了。 ”

同事間借錢,特別是關係不太好的同事,很令人反感。但是又不能直接回絕,只能委婉點。可以用“你知道的”開頭,加強自己後面話的可信度,也同時隱晦地責怪了他人沒眼力勁。再接著說自己的難處,可以說自己花銷大,也可以說自己剛買過什麼,也可以說自己每個月貸款壓力很大,總之,就是我也窮。

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  • 工作沒回報,還要繼續嗎?
  • 如何讓自己在工作中的影響力越來越大?